to read complaints and reviews, or file yours.Ters Dikimli Sütyen Üzerinde İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Madameste satıcısından 11453579944 numaralı siparişimle almış olduğum Sistina Siyah Mideli Toparlayıcı Sütyen - 504 ürünü, standartlara uymayan bedende ve daha önemlisi arka kopçaları sağ ve sol ters dikilmiş şekilde tarafıma gönderildi. Solak olmadığım için bu ürünün bu haliyle kullanımı benim için fiilen imkansızdır.
Bu ürünü ayıplı ürün kapsamında iki kez iade olarak gönderdim. Ancak satıcının inceleme cevabına dayanarak Trendyol, ürünün normal olduğunu iddia edip iademin kabul edilmeyeceğini tarafıma bildirdi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Ayıplı olduğu bariz olan bir ürünü kendisi kontrol etmeden ikinci kez tarafıma göndererek kullanıcıyı mağdur eden Trendyol’un bu yaklaşımını kabul edemiyorum.
Bu sipariş için toplam 377,86 TL ödeme yaptım. Ayıplı ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Aynı markanın benzer ürününü Trendyol'da başka satıcıdan almıştım. Aynı hata ile geri gönderdim. Hatayı kabul ettiler ve geri aldılar. Ayıplı ürününü geri kabul etmeyen Madameste satıcısı bu konuda Trendyol tarafından neden kollanıyor anlamadım. Tabi bu arada cevaplayan, arayan soran yok.
