Trendyol Eksik Ve Geciken Köpek Maması Siparişi İçin Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Bimama ve Med Shop satıcılarından köpek maması siparişi verdim ancak siparişim eksik ve hala teslim edilmedi. Ürünler gecikmesine rağmen teslimat tamamlanmış gibi görünmesine ve halen eksik ürünler olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Evcil hayvanımın maması için acil ihtiyacım olmasına rağmen hem gecikme hem de eksik ürün sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 11476141336’dır. Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca bu gecikme ve eksik teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.