Sağlık Riski Taşıyan Sandalette Tel Sorunu Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

Trendyol üzerinden Dyg Store adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce bir yazlık sandalet satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullanmama rağmen topuk bağının içinde tel olduğunu ve bu telin deriyi delerek ayağıma battığını fark ettim. Hem rahatsızlık veren hem de sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde bunun üretici kaynaklı bir problem olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Kısa sürede ve bu şekilde bir sorun ortaya çıkan bir ürünün ayıp taşıdığını ve normal kullanımda böyle bir şeyin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bu haliyle kullanılabilir olmadığını, sağlık riski taşıdığını ve kısa sürede bu sorunun ortaya çıktığını dikkate alarak, sandaletin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.