Samsung Orijinal Kumanda Arızalı Ve Yan Sanayi Şüphesi İade Talebi

Trendyol üzerinden Bemar Teknoloji adlı satıcıdan Samsung orijinal kumanda olduğunu düşünerek bir ürün satın aldım ancak ürün elime ulaştığı günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Satıcının yönlendirmeleriyle defalarca deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor.

Kumandaya yeni pil taktım, pil yokken 10 saniye basılı tutma, televizyona tanımlama gibi tüm talimatları uyguladım. Kumanda sadece televizyonun dibine kadar yaklaştığımda kısmen tepki veriyor, o da çok sağlıklı değil. Kanallar arasında gezinirken donup kalıyor, komutları algılamıyor ve normal kullanım imkansız hale geliyor. Bu nedenle ürünün ayıplı ve muhtemelen yan sanayi olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı gelen bu kumandanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.