Trendyol taleplerim

Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacase firmasından kızımın gösterisi için bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 251014523617’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen ürünüm yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş. Defalarca müşteri ...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Pos Alleyy satıcısından 154 TL’ye indirimli olarak satın aldığım Bluetooth uzaktan kumanda, 12 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10595012432. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade kodu gönderip ürünü iade etmemi ve sonrasında ücret...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor. Cihaz g...

Trendyol üzerinden 10593432286 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bunlardan mybox Ayza 4,5 litre Hamur Yoğurma Kabı ve mybox Ayza 2'li Yuvarlak Saklama Kabı Seti (Mikrodalga ve Dondurucu Çok Amaçlı Mutfak Saklama Kabı 1,5-2,5l) tarafıma teslim edilmedi. Sadece 3 adet slim çift...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden DeFacto’dan 9855938650 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de DeFacto müşteri hizmetleriyle ilet...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden pet shop kategorisinden aldığım ürünün iadesi sonrası 535 TL tutarındaki iade ücretim, kapalı olan Denizbank hesabıma yatırılmış. Banka ile görüştüğümde, kapalı hesaba yapılan iadelerin otomatik olarak geri döneceği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine h...

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...

Trendyol üzerinden 0895883583 numaralı siparişimde üç adet eşofman takımı sipariş ettim. Ancak kargom ulaştığında sadece iki takım teslim edildi. Eksik olan ürün “Black baskılı erkek siyah altüst eşofman takımı”dır. Siparişimin tamamı için toplamda 67,20 leva ödedim ve teslimat Bulgaristan, Grat Ter...

Trendyol Satıcı Destek ekibine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak her seferinde konuşma sırasında sesler kesik kesik geliyor ve hiçbir şey anlaşılmıyor. Sorun her aramamda yaşanıyor, düzgün çalıştığı nadiren oluyor. Az önce tekrar denedim, fakat yine aynı problemle karşılaştım. 1075695 cari ...

Daha önce aynı markanın iğde çekirdeği tozunu Trendyol’dan sipariş etmiş ve memnun kalmıştım. Ancak 14.10.2025 tarihinde Naturdan satıcısından aldığım 4 paket iğde çekirdeği tozu bu kez tamamen bayat ve kötü kokulu çıktı. Ürünlerin sadece 2 paketini açtım, açtığım anda bozuk olduklarını fark ettim. ...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet suluk siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 adet suluk gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 10592487641. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm....

23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 2783122457617 takip numaralı Trendyol siparişim, Çayırova PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü henüz almadım. Teslimat adresim Nenehatun Mahallesi, Ertuğrul Gazi Caddesi, Darıca. Kargo firması t...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyasında oluşturduğum kuponu kullanırken, minimum sepet tutarının kargo ücreti hariç olarak hesaplanması nedeniyle kuponum geçersiz oldu ve kullanamadım. Bugün 263 TL tutarında bir şemsiye almak istedim, üzerine 45 TL kargo ücreti eklendi ve toplam tutar 308 TL oldu. An...

Philips Lumea SC1997 model cihazımı 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın bıyık bölgesi için olan aparatı, ilk günden beri çalışmıyor. Aparatı taktığımda cihaz 1. Seviyede kalıyor ve ışık atmıyor, bu nedenle bıyık bölgesinde hiç kullanamadım. Diğer aparatlar sorunsuz çalışırk...

Trendyol üzerinden Ankara Şömine satıcısından 3988 TL ödeyerek elektrikli şömine satın aldım. Ürün, 2 hafta önce Muğla/Fethiye adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Teslim aldığım gün ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya bildird...

Trendyol üzerinden başlatılan "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı 22 Eylül tarihinde, BB10531805128 numaralı işlemle gönderdim. Kampanya şartlarında ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ 14...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden çiğ sarımsak siparişi verdim (Sipariş No: 10615758873). Kampanyalı olarak aldığım ürün, sistem hatası gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ödediğim 47 TL kısa süre içinde iade edildi ancak asıl beklentim ürünümü almak veya telaf...

Trendyol üzerinden Bonheur satıcısından 5 ay önce iki adet çanta satın aldım. Her iki çantayı da ilk kez elde ve ılık su ile yıkama fırsatım oldu. Yeşil renkli çantada hiçbir sorun yaşanmazken, beyaz olan çanta yıkama sonrası adeta poşet gibi deformasyona uğradı ve buruşuk bir hale geldi. Ürünü sıkm...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10616310214 numaralı siparişim, Ankara’dan İstanbul Ümraniye’ye 23 Ekim’de ulaştıktan sonra Sürat Kargo’da hiçbir hareket olmadı. O tarihten bu yana kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizme...

26.10.2025 tarihinde saat 20:55-20:50 arasında bilgim dışında İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla toplam 164.919 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle bu işlemler gerçekleşmiştir ve kartım şu anda hâlâ bendedir. Söz konusu işlemleri far...