Trendyol Plus Üyeliğinde Söz Verilen Ücretsiz Abonelikler Görünmez Oldu

Trendyol Plus üyeliğini ilk defa satın aldığımda, 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium, 3 ay ücretsiz Spotify Premium ve 3 ay ücretsiz Exxen aboneliği gibi kampanyalar sunuluyordu. Bu avantajlar benim için önemli olduğu için üyeliği satın aldım ve bu kampanyalardan yararlanmayı bekliyordum.

Ancak kod oluşturma süresi hâlâ devam ederken, uygulamada bu kampanya haklarım aniden kayboldu ve ilgili alan görünmez oldu. Üyeliğim 19 Eylül’de bitecek olmasına rağmen bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı.

Eskiden sevdiğim bir platform olan Trendyol’dan bu süreçte tamamen soğudum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Trendyol Plus’ı özellikle vaat edilen bu ücretsiz YouTube.com, Spotify ve Exxen abonelikleri için almışken bu haklarımı kullanamadan kaybetmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Trendyol’dan, Trendyol Plus üyeliği kapsamında bana sunulan ücretsiz abonelik kampanyalarının tekrar aktif edilmesini veya bu mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde telafi etmelerini talep ediyorum.