Eksik Şampuan Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher markasına ait üç adet şampuan siparişi verdim. Kargo zaten oldukça geç geldi ve bugün teslim edildi ancak paketten yalnızca bir şampuan çıktı. Diğer iki şampuan hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11512449058’dir.

Teslimat sonrası Trendyol uygulaması üzerinden asistan kısmından iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve konuya dair bir çözüm sunulmuyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen iki adet şampuanın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.