Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Tüketici Yanıltması

Trendyol üzerinden yk fashion mağazasından 22 Ağustos’ta indirimden üç parça ürün (takım, bluz ve elbise) satın aldım. Siparişten sonra mağazaya mesaj yazarak ürünleri gönderip göndermeyeceklerini sordum, kendileri açıkça ürünleri göndereceklerini belirttiler.

Buna rağmen bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. İki gün boyunca ürünlerimi bekleyip mağazanın onayını almama rağmen son anda iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bu tutumu iyi niyetli bulmuyorum ve tüketiciyi yanıltma olarak değerlendiriyorum.

Yk fashion’dan, indirimli fiyattan aldığım ürünleri söz verdikleri gibi tarafıma göndermelerini ve bu iptal süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmalarını talep ediyorum aksi takdirde elimden geleni ardına koymam her yere şikayette bulunacağımı da bilsinler