Trendyol taleplerim

10 Ekim'de Trendyol üzerinden imza Halı'dan bir ürün siparişi verdim. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği bildirildi ancak 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, 0544*****74 numaralı telefondan arandım ve karşı taraf, hakkını helal etmeyeceğini söyleyerek bana küfür...

Trendyol üzerinden 9865888988 numaralı siparişimle satın aldığım Karcher 10/1 halı ve koltuk yıkama makinesi, dün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kolisinin yırtık olduğunu, bir tekerinin ise kırık ve eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün dışı, hasar belli olmasın diye farklı bir ambala...

Trendyol üzerinden 1900 TL ödeyerek bir gümüş takı siparişi verdim ve teslimat noktasını “Seç Market” olarak seçtim. Ancak, gel al noktası kapandığı için ürünümü 3 gündür hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım Aqua’m Aqumara sebilim, sadece bir ay kullanabildikten sonra arızalandı. Yaklaşık üç aydır cihazım serviste ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde genel merkezden dönüş yapılacağı, parçanın gönderileceği ya da ürünün yapı...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mavi Alissa Gold model pantolonu yalnızca 2 kere giydim ve 1 kez yıkadım. Ancak pantolon bu kadar kısa sürede tüylendi ve kalitesinden beklemediğim şekilde deformasyon oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, iade talebim için Mavi ve Trendyol...

Burenze markasının Trendyol üzerinden satışa sunduğu Eskitme model aplik avizeyi satın aldım. Sipariş numaram: 9865477627. Bugün kargom elime ulaştı, ancak seçtiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil. Yanlış ürün gönderildiği için mağdur oldum. Konuyla ilgili Trendyol satıcısına ulaştım, ancak müşte...

Trendyol’dan fotoğrafta beyaz renkli ve ahşap ayaklı olarak görünen bir abajur sipariş ettim. Ürün açıklamasında sadece “ahşap” ifadesi yer alıyordu. Ancak bana gönderilen ürün, boyasız ve doğal ahşap olarak geldi. Ürünün görseldekiyle ve açıklamasıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Yorumlarda bulunan fo...

16.10.2025 tarihinde Trendyol mağazamda yer alan 61 adet ürünüm, 'hatalı görsel' gerekçesiyle kapatıldı. Özellikle 'Bikepacking Sele Altı Büyük Çanta - m' (Barkod: SEM00BSABCM07) ürünüm başta olmak üzere, tüm ürünlerimin görsellerinde 'semçanta' markası yer almakta ve ürünler de Trendyol’da 'semçant...

23 Ekim’de FLO’dan, Trendyol üzerinden Nine West marka bir çanta sipariş ettim (#10617000196). Ürün elime ulaştığında çantanın iki kulpu da eksikti, yani tamamen kulpsuz olarak gönderilmişti. Pakette herhangi bir hasar veya yırtık yoktu; sadece kulplar eksikti. Sorunu hemen canlı destek üzerinden i...

16.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından 1.708 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10600687764). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dö...

21 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 5731*****9801 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 21 Ekim’de kargom sözde dağıtıma çıkarıldı, yoğunluktan dolayı teslim edilmedi ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol, kargonun tekrar dağı...

Trendyol üzerinden Next Kanky HD Gold model uydu cihazı satın almak istedim. Ancak sipariş sırasında cihazı, kumandayı, anteni ve kablosunu ayrı ayrı satıyorlar. Tüm parçaları almak için toplamda 1000 lira ödedim. Satıcı Trendyol’un kendisiydi ve ürünler Edirne Merkez adresine teslim edildi. Bu dur...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10621719772. Ancak ürünüm teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresimde veya teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Konu ile i...

Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacase firmasından kızımın gösterisi için bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 251014523617’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen ürünüm yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş. Defalarca müşteri ...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Pos Alleyy satıcısından 154 TL’ye indirimli olarak satın aldığım Bluetooth uzaktan kumanda, 12 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10595012432. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade kodu gönderip ürünü iade etmemi ve sonrasında ücret...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor. Cihaz g...

Trendyol üzerinden 10593432286 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bunlardan mybox Ayza 4,5 litre Hamur Yoğurma Kabı ve mybox Ayza 2'li Yuvarlak Saklama Kabı Seti (Mikrodalga ve Dondurucu Çok Amaçlı Mutfak Saklama Kabı 1,5-2,5l) tarafıma teslim edilmedi. Sadece 3 adet slim çift...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden DeFacto’dan 9855938650 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de DeFacto müşteri hizmetleriyle ilet...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden pet shop kategorisinden aldığım ürünün iadesi sonrası 535 TL tutarındaki iade ücretim, kapalı olan Denizbank hesabıma yatırılmış. Banka ile görüştüğümde, kapalı hesaba yapılan iadelerin otomatik olarak geri döneceği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine h...

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...