Hamilelik Nedeniyle Kullanılamayan Philips Lumea Cihazının İadesi İçin Çözüm Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden bir Philips Lumea cihazı satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde teslim edildi. Kısa süre sonra hamile olduğumu öğrendiğim için cihazı hiç kullanamadım ve sağlık açısından da kullanmak istemedim.

Ürünü iade süreci devam ederken şehir dışında olmam sebebiyle fiziksel olarak yanımda değildi, bu nedenle iade işlemini belirtilen süre içinde tamamlayamadım. Trendyol ile bu konuda iletişime geçip durumu detaylı olarak anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hamilelik durumum ve ürünü hiç kullanmamış olmam göz önünde bulundurularak Philips Lumea cihazının istisnai olarak iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.