to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’daki hesabım bugün sabah hiçbir bildirim yapılmadan tamamen sıfırlandı. Hesabıma girdiğimde puan geçmişim, kupo...nlarım, iade ettiğim ürünlere dair kayıtlarım ve tüm sipariş geçmişim dahil olmak üzere hesabımla ilgili her şeyi kaybetmiş durumda olduğumu gördüm. Yaşadığım bu ciddi sorunla ilg
Trendyol üzerinden Tudors satıcısından 20 Mayıs tarihinde Tudors Night odunsu 100 ml erkek parfümü satın aldım, ürün 22 ...Mayıs’ta teslim edildiğinde şişenin akmış olduğunu ve neredeyse dörtte birinin eksik olduğunu gördüm. Kargodan teslim aldığım andan itibaren parfüm durduğu yerde de akmaya devam et
Uzun süredir Trendyol uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her hafta denemem...e ve her yere ulaşmaya çalışmama rağmen numaram güncellenmediği için kargolarım sürekli geri gidiyor, çoğu zaman da şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Son yaşadığım siparişte i
Trendyol’da 27 Mayıs’tan bu yana cıbc Canada Visa Debit kartımla ödeme yaparken sürekli olarak “Kartınız sanal pos işlem...lerine kapalıdır. Lütfen bankanızla iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Bu hata yalnızca sipariş ödeme aşamasında değil, kartı yeniden eklerken yapılan küçük doğrulama/provizyon
22 Mayıs’ta Trendyol üzerinden grimelange markasından bir T-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem mağazaya hem de Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazdım. Yaklaşık 12 gündür sürekli “halledeceğiz”
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi aldattım gibi hissediyorum. Ür...ün bana 12 Mayıs Salı günü teslim edildi. İade kodumu süresi içinde almama rağmen araya 5 gün arife ve bayram tatili girdiği için kargolar kapalıydı ve ürünü fiziksel olarak kargoy
Trendyol üzerinden Oysho kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10552223921. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ...aynı gün iptal etmek istedim ancak o zamandan beri sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal adımlarını takip ettiğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve sipariş
Trendyol üzerinden geçen sene nisan ayında iki adet Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Saatlerden biri ilk gü...nden beri sürekli telefon bağlantısını kopartıyordu. Defalarca sıfırlama ve resetleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmedi, uzun süre bu şekilde idare ettim. Kurban Bayramı ön
Trendyol üzerinden 11245740954 numaralı siparişim için 18 Mayıs’tan bu yana mağdur ediliyorum. Ürün kargoya dahi verilme...diği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, fiili olarak ise hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile paylaştım ancak
Trendyol üzerinden verdiğim 10431637213 numaralı siparişi 28 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hala hes...abıma iade edilmedi. Ödemeyi 1.249 TL olarak banka kartımla yaptım. Her aradığımda iadenin 3–10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre defalarca geçti, hâlâ somut bir sonuç y
Ocak ayında Trendyol üzerinden kampanya ile Karaca marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım... andan itibaren bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak çalıştırdığımda beş dakika bile olmadan şarj tamamen bitmiş gibi duruyor ve süpürge kapa
30.10.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Dyson Airstrait isimli ürünü 20.596 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildi ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldı. Daha sonra üründe arıza meydana gelmesi üzerine, ürünü yetkili Dyson servisine gönderdim. Dyson servisinin yaptığı ince
Virose adlı mağaza üzerinden Trendyol’da markalı kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satışı yapıyoruz. Satışını gerçekleş...tirdiğimiz tüm ürünler yasal yollarla ithal edilmekte olup, her bir ürüne ait gümrük beyannameleri, ithalat faturaları ve diğer resmi evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Yakl
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Sezu Kitap ve Dekoratif Ürün. Paz. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan iki adet KPSS tarih ve c...oğrafya kitap seti sipariş ettim. Siparişimi satıcı hızlıca gönderdi ve 15 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak kitapları kontrol ettiğimde haritaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen a
Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı... belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmu
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 5 ürününün faturasına haftalardır erişemiyorum. Sipariş numaram 10357881457..., ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım. Hesabımda “fatura görüntüle” seçeneği görünmesine rağmen tıkladığımda hiçbir fatura çıkmıyor ve belgeye ulaşamıyorum. Bu
Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola
Trendyol üzerinden 11217463828 sipariş numarasıyla Columbia marka bir mont satın aldım, satıcı “columbiaydı”. Ürünü bede...n uyumsuzluğu sebebiyle 15 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim ve 18 Mayıs’ta iadenin firmaya ulaştığı ve onaylandığı bilgisi sistemde göründü. Ödememi kredi kartımla 6 taksit hali
Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından 200X350 ölçüsünde dijital halı satın aldım. Bayramdan önce sipariş verdiğim... ürünü teslim aldığımda halının lekeli olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum. Değişim sonucunda gönderilen ikinci halıda ise bu kez kenarlardaki overlokların düzgün çekilme
Trendyol üzerinden Ala Pet Center satıcısından çekçekli kedi çantası satın aldım. 21.05.2026 tarihinde ürün için iade sü...recini başlattım. Bayram sonrası iade sürecim hakkında bilgi almak için 01.06.2026 tarihinde Trendyol ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın pasi
Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a
Aylar önce Trendyol üzerinden bir adet yastık ve bir adet bot satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak kargo sü...recinde karışıklık yaşandı. Yastığın ücret iadesi hesabıma yapılırken, yaklaşık 1000 TL ödediğim botun ücreti halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama, telefon, mail ve canlı destek
Trendyol satıcısından 4.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Az bir para olmadığı için özenle aldığım bu ürünü en faz...la üç saat giydim ancak buna rağmen elbise kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü analize gönderdim fakat talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede,