Satıcı Belgelerinin Sürekli Reddedilmesi Ve Hesabın Kısıtlamaları

Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmuyor. Bu nedenle hesabımda çeşitli kısıtlamalar bulunuyor ve platformu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Trendyol ile canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla neden reddedildiği konusunda hiçbir açıklama alamadım. Sürekli otomatik ret almak, hem zaman hem de emek kaybına yol açıyor.

Trendyol’dan, zrn Ticaret isimli hesabıma ait satıcı belgelerimin tarafsız ve doğru bir şekilde, mümkünse gelişmiş bir yapay zeka sistemiyle detaylı olarak incelenmesini, hatalı bir otomatik değerlendirme varsa bunun düzeltilmesini ve belgelerim uygunsa mağazama uygulanan kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.