Kırık Ütü Gönderildi, İade Taleplerim Reddedildi



Trendyol üzerinden 28.05.2026 tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram ut0303093. Ürünler Ceva aracı...lığıyla kargolandı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte gerek Ceva gerekse Trendyol tarafıyla görüştüğümde net bir bilgi alamıyor, sürekli geçi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Paycell/Financell alışveriş kredisi il...e ürün siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında finansman kısmı onaylandı

Bugün Trendyol’da tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir para çekimiyle karşılaştım. Sabah saat 10:44’te bankamdan kartı...mdan 75 TL çekim yapıldığına dair SMS aldım ve kontrol ettiğimde bu işlemin Trendyol Plus üyeliği olarak yansıtıldığını gördüm. Ben daha önce sadece bir alışveriş sırasında 1 TL ol

Trendyol üzerinden karşıma sürekli reklam olarak çıkan Veryfit marka kırık alma makinesini denemek için sipariş verdim. ...Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ancak açma kapama tuşu bozuk olduğu için cihazı kapatamadım. Ayrıca ürün kullanım açısından da son derece problemli; uç kısmında neredeyse hiçbir

Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım dikey süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanırken, s...on iki aydır birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin baş kısmındaki iç hortum koptu, cihaz şarjı çok zor alıyor, çekim gücü ilk günkü performansında değil ve kullanı

İzmir Bayraklı’da ortağımdan devraldığım, 2 yıl emek verilmiş, 1700 yorumlu ve 4,7 puanlı Trendyol GO işletmesinin devir... sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devir işlemleri olup olmadığını özellikle sorduğumda bana “evet var, rahatlıkla yapabilirsiniz” denildiği için bu işletmeyi gönül rahatlığıyl

Uzun süredir Trendyol’un iPhone uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulama güncel o...lmasına rağmen son 2–3 aydır neredeyse her açışımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve artık süre

Trendyol influencer programına yaklaşık 1–2 ay önce başvurdum. Başvuru sürecinde benden imzalı belge yüklemem istendi. A...ynı belgeyi önce iki kez e-imza ile, ardından bir kez de ıslak imzalı şekilde eksiksiz olarak doldurup sisteme yükledim. Ancak her seferinde “influencer imzası eksik” gerekçesiyle

21 Mart’ta Trendyol üzerinden “BittiBitiyor” satıcısından Xiaomi TV Stick 1080p ürünü satın aldım. Ürünü ilk kurulumda k...ullanmak istedim ancak daha kurulum ekranında, Wi-Fi şifresini girme aşamasında bile cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu durum her denememde tekrar etti ve ürü

Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak in



05.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabidukkani” isimli satıcıdan 999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım.... Ancak tarafıma gelen ürünlerden biri 36, diğeri 37 numara olarak gönderildi. Yani tek çift yerine, numaraları farklı iki tek ayakkabı teslim edildi. Satıcıyla Trendyol üzerinden



Balıkesir Bandırma’da yaşıyorum ve son bir ay içinde Trendyol’dan verdiğim üç sipariş de Trendyol Express ile gönderildi.... Ürünler şubeye geldiğinde aranarak teslimat bölgesi dışında olduğum söylendi ve benden sürekli farklı bir adres istendi. En son 10 Nisan’da verdiğim ve 11 Nisan’da teslimata bile
Trendyol üzerinden JBL marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 23 Ocak tarihinde iade için Trendyol Express... kargo ile Hatay’dan gönderdim. Ancak ürünüm sürekli satıcıya yönlendirilmiş, Trendyol ile her iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi ve süreç bir türlü çözülmedi. Trendyo

29 Mart’ta Trendyol üzerinden 10361153112 numaralı siparişle La Roche Posay marka üründen 3 adet sipariş verdim, 1 Nisan...’da teslim edildi. Ürünü uzun zamandır kullandığım ve normalde pahalı olduğu için daha uygun fiyat görünce Trendyol’dan aldım. Ancak sipariş verdiğim mağaza daha sonra kapatıldı ve
22 Mart – 11 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden PVC lambiri ürünü satın aldım. Çatımız yıkıldığı için aldığım ü...rün iki farklı renkte geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce defalarca yaptığım iadelerde uyguladığım adımların aynısını bu işlemde de gerçekleştirdim. Bu iade sü

10 Nisan saat 13.02'de Trendyol GO üzerinden McDonald's Eskişehir Hoşnudiye Şubesi'nden sipariş verdim. Uygulamada ortal...ama teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 50 dakikada teslim edildi ve ürünler beklediğim gibi tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Siparişimin g
Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde yaptığım alışverişlerde uzun süredir sistematik bir sorun yaşıyorum. Ne zaman... çoklu paket ürün alsak (örneğin 5’li, 7’li ürünler) paketten eksik parça çıkıyor ya da talep ettiğimiz marka, renk ve beden dışında bambaşka, stokta ne varsa o gönderiliyor. Bu du
Trendyol üzerinden sipariş numarası #11123742185 ile bir halı satın aldım. Bu alışverişi yaparken özellikle 10 Nisan tes...lim tarihini esas alarak planlama yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürünün teslim edilmemesi bir yana, aynı gün içerisinde dağıtıma dahi çıkarılmayıp DHL kargo tarafından farklı bir

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol uygulamasında, son iki ayda kabul edilemez düzeyde bir güven sorunu oluşm...uştur. Platformda özellikle piyasanın çok altında, gerçekçi olmayan derecede düşük fiyatlarla ürün satan, yeni açılmış ve hiçbir değerlendirmesi bulunmayan çok sayıda satıcı hesabı

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aryıldız 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana teslim edildikten son...ra ilk kontrolde tencerenin lastiğinde yırtık olduğunu fark ettim ve üst kısmındaki havalandırma bölümünden de su attırdığını tespit ettim. Bu durumu video ve görsellerle belgeleye

28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil

17 Mart tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım Mango marka iki ceket ile ilgili yaşadığım iade süreci tamamen kar...ışmış durumda ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücretin tamamı şu an elimde. Trendyol’dan Mango marka biri krem trençkot/ceket, diğeri siyah keten ceket olmak üzere iki adet ceket si