Yanıltıcı Onay Süreci Nedeniyle Bilgim Dışında Çekilen 75 TL Trendyol Plus Üyelik Ücretinin İadesi

Bugün Trendyol’da tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir para çekimiyle karşılaştım. Sabah saat 10:44’te bankamdan kartımdan 75 TL çekim yapıldığına dair SMS aldım ve kontrol ettiğimde bu işlemin Trendyol Plus üyeliği olarak yansıtıldığını gördüm. Ben daha önce sadece bir alışveriş sırasında 1 TL olarak görünen, o alışverişe ait olduğunu düşündüğüm bir onay vermiştim; bunu kesinlikle sürekli bir üyelik ya da periyodik bir ücretlendirme olarak anlamadım.

Trendyol bu onayı Plus üyelik kabul ederek hesabımdan 75 TL çekmiş. Durumu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim, ancak müşteri hizmetleri para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Bu durum hem yanıltıcı bulduğum onay süreci hem de bilgim dışında gerçekleşen para çekimi nedeniyle beni mağdur etti.

Ben bu işlem sonucu kartımdan çekilen 75 TL’nin tamamen iade edilmesini ve bu tür onayların açık, net ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.