Awox Kahve Makinesinin Üretim Hatası Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm.

Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir problem bulunamamış” denilerek iadem reddedildi. Buna rağmen ürün ilk günden beri düzgün çalışmadığı için yaklaşık iki senedir kenarda duruyor ve kullanamıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Awox marka kahve makinesinin yenisi ile değiştirilmesini, sorunun çözülerek artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.