Sünnetlik Paçaları Sökük, İade Talebi “Kullanılmış Ürün” Sebebiyle Reddedildi

Rüyam Çocuk markasından Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir adet sünnetlik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paçalarının sökük olduğunu fark ettim ve zaten bu şekilde bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hiç kullanmadan, sadece birkaç gün içinde, 2–3 gün sonra iade ettim.

Ancak buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi. Paçaları sökük gelen bir sünnetliği kullanmam zaten hayatın olağan akışına aykırı iken, hiçbir kullanım olmadan gönderdiğim ürünün bu gerekçeyle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Trendyol’daki siparişim #11189625282 numaralıdır. Ürün bedelimin tamamının, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.