Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2025 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ütü kablosunun aşırı uzun olması sebebiyle ütü, ütü masasından yere düşerek uç kısmı kırıldı. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Trendyol’da kurumsal kredi kartlarımla yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Toplam 3 adet kredi kartım var; 1 tanesi şahsi, 2 tanesi kurumsal kredi kartı. Türkiye’deki diğer tüm internet sitelerinde kurumsal kredi kartlarımla sorunsuz işlem yapabiliyorken, sadece Trendyol’da ödeme ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki aşamalı güvenlik aktif durumda ve telefon numaramı değiştirdiğim için SMS şifresini alamıyorum, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı e‑posta adresi olarak a*********@hotmail.com’u kullanıyor...

Trendyol üzerinden Samsung a11+ tablet aldım kullanmaya başladıktan çok kısa bir sure sonra şarjı %80lerdeyken kendi kendine sıfıra kadar inip kapanmış. Trendyol'a gönderdim kutusu olmadığı için geri gönderdiler. Tableti hiçbir koruyucu olmadan göndermişler. USB kablosunu da koymamışlar içine. Çıtas...

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markalı, 11045582257 sipariş numarasıyla 2 beyaz, 2 mavi olmak üzere toplam 4 adet tişört satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 7330031249663302 iade koduyla 2 mavi ve 2 beyaz tişörtü ayrı poşetlerde hazırlayarak Trendyol Ekspres kargo ile e...

Trendyol üzerinden Fibaks adlı satıcıdan Samsung Galaxy s25 Ultra için bir kılıf satın aldım. Kılıf elime dün ulaştı ve akşam saatlerinde telefonuma takmayı denedim. Kılıfı telefona çok zor taktım, nasıl takarsam takayım ekran koruyucuma zarar verdi, kenarlarından kaldırdı, hava aldı ve bir türlü dü...

Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından yeğenime doğum günü hediyesi olarak Wildtech marka çocuk saati aldım. Siparişi 2 Nisan’da verdim, ürün akşam saatlerinde teslim edildi. Çocuk günlerce hediyesini bekledi, ürün gelir gelmez ertesi gün sim kart almak ve taktırmak için telefoncuya götürdük. T...

07 Nisan 2026 tarihinde, Trendyol platformu üzerinden, sipariş numarası 11120631405 olan alışverişimde, “Lastik & Akü Center” isimli satıcıdan: 1) 4 adet Antifrizli Oto Cam Suyu 5 litre -30 Derece ürününü 118,14 TL birim fiyatla (toplam 472,54 TL) 2) 3 adet Parfümlü Yazlık Oto Cam Suyu 5 litre ürü...

Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden otomatik çıkış yapıldı ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi f*************@gmail.com'dur. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko mağazasından Roborock f25 Ace model yer silme robotu satın aldım. Cihazımdan çok memnundum, hatta yaklaşık 2 ay önce başka bir ev için aynı modelden bir tane daha aldım. Ancak son birkaç gündür cihaz çalışırken sürekli olarak normalden farklı, rahat...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı firmaya ait toplam 7.094,53 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden biri masa olup kırık geldiği için iade kodu 8840031773105469 ile para iadesi talebi oluşturdum, üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade i...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme adımında her defasında ekranda “ödeme güvenliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbi...

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay 75 TL tutarında, ne olduğu belli olmayan bir çekim yapılıyor. Hesap dökümünde sadece slip görünüyor, açıklama kısmında Trendyol dışında herhangi bir hizmet veya detay yer almıyor. Bu ücretin ne için alındığını bilmiyorum ve tarafıma hiçbir onay, bi...

Kardeşimin hediye olarak aldığı, 10306828496 numaralı Trendyol siparişimdeki masaj aletinin şarjı hemen bitiyor, doğru düzgün şarj olmuyordu. Bu nedenle ürünü 13 Mart Cuma günü iade ettik. Trendyol tarafı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunu giderdiklerini söyleyerek tekrar göndermiş, ancak biz yenis...

Trendyol üzerinden iva studio isimli satıcıdan 31 Mart 2026 tarihinde arkadaşımın nişanında giymek için siyah pullu payetli uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram #11099034069. Siparişimi verdiğimde ürünün fiyatı 579 TL idi ve ödeme kredi kartı ile alındı, sistemde ise uzun süre “hazırlanıyor” o...

24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong dfl 287 marka matkap seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda matkabın somun sıkma mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Sadece sıkma yönü çalışıyor, ters yönde asla hareket etmiyor ve bu nedenle ürünün fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum. Sip...

Kiwi kcj-1807 model katı meyve sıkacağını 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makine önce çekip sonra garip bir ses çıkarmaya başladı, elma gibi yumuşak ürünleri bile düzgün çekmedi ve hafif bir yanık kokusu gelmeye başladı. Yani ürün daha en baş...

07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10383283678 sipariş numarasıyla Arnica Tesla Premium model süpürgeyi 8.990 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımız anda kırmızı ışık yanma sorunu ve normalden fazla bir ses vardı. Sıfır ve hiç kullanılmamış üründe bu problemlerle ...

Trendyol üzerinden 11135762831 numaralı siparişimle aldığım kahverengi çantaya toplam 398,53 TL ödedim. Ürünü pazartesi günü iade için gönderdim ve bugün iadem hesabıma yattı ancak yalnızca 338,54 TL yatırılmış, yani 60 TL eksik iade yapılmış. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...

Otw Enerji olarak Trendyol mağaza kaydımız sonrasında tarafımıza ulaşılarak fatura kesim işlemlerinin Trendyol sistemi üzerinden yapılabilmesi için entegrasyon önerildi. Onayımız üzerine 03.04.2026 tarihinde uzaktan bağlantı ile işlem gerçekleştirildi. Bu entegrasyon sonrasında e‑fatura sistemimizi...

9 Nisan tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından sipariş ettiğim, sipariş numarası 11124699465 olan Mango pamuklu pijama takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 11 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo paketini açtığımda içinden yalnızca pijama takımının kesesi ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3129 TL tutarında bir çocuk çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu. Ürün, bu ayın 8’inde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimatla ilgili arayan kargo görevlisi,...

Trendyol üzerinden 3 gün önce 11139275960 numaralı siparişimle bir çamaşır kurutma makinesi topu satın aldım. Ürünü indirimdeyken 65,69 TL fiyatla aldığım halde, satıcı daha sonra fiyatı artırıp ürünü bana göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı ile iletişime geçip sorunu çöz...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan üç adet, 120X250 cm ölçülerinde pilesiz perde siparişi verdim. Siparişimi verirken ölçüleri özellikle dikkatle seçtim, ürün açıklamalarını okudum ve tüm seçeneklerimi kontrol ederek onayladım. Perdeyi evimde kullanacağım alanın ölçülerine göre hesaplayıp sipariş ver...