Trendyol sorunu

15.01.2026 tarihinden beri Roborock q8 süpürgem çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı her çalıştırdığımda bu sesi duyuyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe yaratıyor. Ürünü 04.12.2025 tarihinde Tre...

17.01.2026 tarihinden bu yana 7350029388614495 takip numaralı Trendyol kargomun Ceva Osmaniye şubesinde olduğu söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi, acil ihtiyaç olan bir elbise dolabı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat planı veya bilgilend...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pro Loş Android marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kullandığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kulaklığı şarja taktığımda şarj olmuyor, cihazın arkasından cızırdaya benzer bir ses geliyor ve reset tuşu da hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü te...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Abg Güzellik ve Hair On satıcısından Loreal Majirel 7.0 ve 7.11 numaralı iki adet saç boyası satın aldım ve bu alışveriş için 1.223,29 TL ödedim. Bu siparişime ait numara 10804040183’tür. Ürünler elime ulaştıktan bir süre sonra 14 Ocak Çarşamba günü kuaför...

Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderil...

Trendyol Azerbaycan üzerinden verdiğim 10819343897 numaralı siparişim 25 Aralık tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Trendyol hem de ilgili kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm. T...

Trendyol üzerinden Mim And More mağazasından 10 Ocak tarihinde toplam beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10866174273. Ürünlerim kargolandı olarak görünürken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketimin iade sürecine alındığını gördüm. Bu durum sonrası aynı ürünleri tekrar se...

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden siyah bir Levi's pantolon, 21 Ağustos 2025 tarihinde ise lacivert bir pantolon satın aldım. Bir süre kullanımın ardından siyah pantolonda belirgin bir renk atması sorunu yaşadım ve ürünü ekim ayında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme talebini, farkında ...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330029512059167 numaralı siparişimde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kayıp olduğu bilgisini ancak bugün alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde zamanında ve net bir bilgilendirme y...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından iki adet Star Women çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünler İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Saatlerden birinin QR kodu okunmuyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Sorunu fark eder etmez satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak ür...

18.12.2025 tarihinde Trendyol'dan kızartma tenceresi aldım. Aldığım tencere delik çıktı. Tekrar 02.01.2026 tarihinde tedarik ürün gönderdiler, ancak onun da kulp kısmında delik vardı. Sipariş numaram #10794585743. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18.01.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10890570381 numaralı siparişi verdim. Siparişi apartman kapısından teslim aldım, eve çıkıp poşete baktığımda ise gelen ürünlerin bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait siparişin bırakıldığını fark ettim. Yani benim 1000 küsur liralık sipari...

Eren Perakende üzerinden Trendyol aracılığıyla Adidas Superstar 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 20 dakika giydiğim halde ön kısmından açılmaya başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünle ilgili dün bu sorunu yaş...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunpet marka Bluetooth kulaklıkla ilgili yaklaşık iki aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı iPhone telefonuma bağladığımda karşı taraf beni hiç duymuyor; sadece onların sesi bana geliyor, benim sesim gitmiyor. Aynı kulaklığı Android telefonlara bağladığımda ise...

Kullanmadığım halde defolu ürünü gönderip bana mal ettiler aylardır peşindeyim müşteri hizmetleri, iade, analiz cart curt derken en sonunda istedikleri oldu artık uğraşmayacağım.

Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim siparişte yer alan Lacoste heritage eşofman altını beden sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü diğer iadelerimle birlikte kargo ile göndermeme rağmen, iade oluşturma ekranında bu ürünü seçmediğim için ödemenin tarafıma geri yatmadığını sonradan fark ettim....

18 Ocak saat 01.49’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta #10888574803 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişimi hazırladı ancak sistemde sürekli “kurye eşleşmesi bekleniyor” şeklinde göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da sadece kurye eşleşmesi beklendiği, eşleşme olmazsa benim iptal et...

Trendyol üzerinden Karaca markalı “Çaysever Robotu Prototea Conn Silver” ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecinde ben hastanedeyken kapının önüne, yırtık pırtık bir kutu içinde bırakılmış. Taşınma sürecinde olduğumuz için eşim sadece içeri almış, kutuyu ise ancak yaklaşık 10 gün sonra açıp deneme fır...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes mağazasından iki adet topuklu bot satın aldım. Ürünler 19 Kasım tarihinde elime ulaştı. İade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo Isparta Şubesinde sistemsel problem olduğu, bu nedenle iade gönderimi yapamadıkları söylendi. 29 Kasım’dan itibaren 1 ha...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

17.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol GO üzerinden Eskişehir Hasan Karaman şubesinden 500 gram fıstıklı şöbiyet siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tatlının üzerinde açıkça görünen bir kıl fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bu durum nede...

25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile kullanmadan, su koyma bölümünde bulunan vidanın baş kısmı kendi kendine koparak tekrar aynı yerden arıza yaptı. Aynı sorunu ütüyü ilk aldığımda da yaşamış, ürünü iade edip yenisini almıştım. Buna r...

17.01.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı konuma sorunsuz sipariş vermeme rağmen bu siparişte görevli kurye beni arayarak ağaçlık bir alanda olduğ...

Trendyol üzerinden epateknoloji XL adlı satıcıdan 28 Aralık tarihinde bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10829146062’dir. Ürün, sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine önce kargo firması Horoz Lojistik’i aradım. Bana, ürünün kendileri...