Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Tchibo satıcısından “Tchibo yalıtımlı akıllı telefon çantası” satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefon çantasının yırtık ve kusurlu olduğunu hemen fark ettim ve hiçbir şekilde paketinden çıkarmadan, etiketi üzerinde ve kendi paketiyle birlikte iade ettim. İlk siparişimi 3 Nisan...

Dilek Kostüm adlı satıcıdan Trendyol üzerinden öğrencilerim için 23 Nisan’da kullanmak üzere 3 adet kostüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10387877020. Ancak siparişimden sadece 1 adet gönderildi. 7 Nisan’da verdiğim siparişin ilk ürünü 9 Nisan’da geldi, eksik kalan 2 kostüm için tedarik talebi olu...

14 Nisan saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden Tefal Optispace İndüksiyon Tabanlı Tencere Takımı için sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımında bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra zaman aşımı hatası aldım. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar denedim, yeni gelen ikinci onay kodunu da g...

Yaklaşık 8 ay önce Konya’da, Luiz Paulo Ayakkabı’nın Instagram hesabı üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, hem Instagram sayfalarında hem de Trendyol hesaplarında yer alan görsellere güvenilerek alındı, ancak elime ulaşan ayakkabı görseldeki ürünle hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden Baymak 12.000 BTU özellikli iki adet klima satın aldım. Ürünün sayfasında ve tanıtımında teslimatın “kata teslim” şeklinde yapılacağı belirtiliyordu. Ancak ürünü getiren Aras Kargo dağıtıcısı, anlaşmalarının apartman girişine teslim şeklinde olduğunu, kata çıkarmayacaklarını söyle...

Uzun süredir Molfix kullanan bir aileyiz. Son olarak yeni teknoloji Smart Fit 5 numara ince yapılı bebek bezinden Trendyol üzerinden “Hayat” adlı satıcıdan 3 paket satın aldık. Daha önce de aynı satıcıdan alışveriş yaptığımız için güvenerek aldık. Bu yeni Smart Fit bezleri kullanmaya başladıktan so...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10773926725 sipariş numarası ile mıeko satıcısından 11.899 TL bedelle Roborock h6 (Hub60) şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için, servise nereye göndermem gerektiğini mıeko’ya sordum. Bana Recci yetkili servisine göndermem ...

Trendyol’dan aldığım ve teslimat seçeneği adrese teslim görünen 10401650156 teslim numaralı, kp06306223686 takip numaralı kargomla ilgili tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde siparişlerim sayfasında “dağıtıma çıktı, gün içinde size ulaşacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen,...

26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kafeingo marka kahve siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında ve kargo takipte siparişim 13 Nisan tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile “teslim edildi” görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden kablosuz Wi-Fi kulak temizleme kamerası sipariş ettim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk gün denediğimde telefona bağlanmasına rağmen kamera açılmadı, görüntü gelmedi. Aynı sorunu yaşar mıyım diye başka bir telefonda da denedim, yine kamera çalışmadı. Ürünü tesli...

10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden erkek atlet siparişi verdim. Siparişimin kargo firması olarak PTT Kargo görünüyordu. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi şeklinde mesaj aldım, ancak ben kargoyu teslim almadım ve kime teslim edildiğine dair de hiçbir bilgim yok. Durumu ...

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından 11039741597 sipariş numarasıyla 3 yollu mutfak evyesi satın aldım ve ürün için 1.689,99 TL ödedim. Ürün takılıp normal kullanım sırasında daha ilk günden itibaren gövdesinden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, kargoda zarar gördüğü için iptal edildi. Siparişin iptal edilmesinin ardından, aynı iptale ilişkin mail ve uygulama bildirimi yaklaşık 1,5 saatte bir tekrar tekrar gelmeye başladı ve bu durum bir gündür aralıksız devam ediyor. İlgili sipariş numaram 111325779...

Trendyol uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde “Diamond Fashion” adlı satıcıdan Dyson airstrait isimli ürünü satın aldım. Ürün elime kutulu, seri numaralı ve her şeyi tam şekilde ulaştı, bu nedenle başta herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 2026 Nisan ayında...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken, eski cihazımı satmam karşılığında “Ek Destek 6.000 TL” kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Süreçte bana toplamda 8.633 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yeni telefonu aldıktan sonra eski cihazımı, Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep firma...

Trendyol üzerinden enuyguntoys satıcısından 15 Ekim tarihinde “Marlux Tam Otomatik 16 Telli Siyah Şemsiye Rüzgar Koruma Ponçi Kumaş Mpr1007m” adlı ürünü 1.249,90 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş no: 10599345585). Şemsiyeyi Kocaeli Gebze’de, toplamda yaklaşık 30–35 yağışlı günde kullandım. Bu kadar s...

Trendyol Plus müşterilerine özel “3 Ay Reklamsız Exxen Eğlence Üyeliği” kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Exxen kodu aldım ancak kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor. Kampanyadan faydalanmak için Plus üyeliği başlattım, ilk ay 1 TL, son...

Uzun süredir Trendyol hesabımda e‑posta doğrulama sorunu yaşıyorum. Aysunt418@. Gmail uzantılı e‑posta adresime iki haftadır hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayamıyorum. Bu sorun nedeniyle alışveriş yapamıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağme...

Trendyol hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, mevcut hesabıma giriş ekranı yerine yeni bir hesap açma ekranı geliyor ve burada sistem her seferinde benimle hiçbir ilgisi olmayan otomatik bir mail adresi çıkarıyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen du...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan SteelSeries Arctis 7p+ gaming kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL ödeyerek aldım. Bir yılın sonunda kulaklık arızalandı ve 16.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrası ellerinde yeni cihaz olmadığını belirterek para iades...

Piran Tech marka Cb107c model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün su sızdırmaya başladı; sadece iki kez kullanmamıza rağmen iki gün içinde borusu yerinden fırladı. İade talep ettiğimizde kabul edilmedi ve garantiye göndermemiz istendi. Ürün yaklaşık 10 gün serv...

Trendyol üzerinden 11124824092 numaralı siparişim ile berjer puf satın aldım. Sistem üzerinde ürünüm 13 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ürünü bana değil başka bir kişiye teslim etmiş. Ankara Mamak bölgesinde görünen bu kargo teslimatı bana yapılmadı. Hem Trendyol...