Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan farklı tarihlerde iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim 11696620844 numaralı sipariş...imdi. Bu siparişte ürün Trendyol sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen kargo süreci hiç ilerlemedi. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu söyleyerek siparişi iptal et...

Trendyol üzerinden Termodinamik marka bir kombi satın aldım. Ürünle ilgili bir sıkıntım yok, yaşadığım mağduriyet tamame...n Trendyol’un anlaşmalı olduğu Ceva kaynaklı ve Trendyol’un bu konuda sorumluluk almamasından dolayı devam ediyor. Ürünü iade etmek için süreç 12’sinde başladı ve iade sürem bugün ...

Trendyol GO üzerinden sürekli olarak Proline marka kedi kumu siparişi veriyorum ancak birkaç siparişim hariç neredeyse h...er seferinde eksik ürünle karşılaşıyorum. En son bugün, toplam 894,90 TL ödeyerek 4 adet 10’ar litrelik kedi kumu sipariş ettim, teslimat sırasında sadece 3 adet geldi, 1 adet kedi...

Trendyol Marjin'den 1 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım kadın topuklu bot ve kadın çizme siparişimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kadın topuklu botun topuğu ürün bana ulaşır ulaşmaz kırıldığı için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Kadın çizmeyi ise normal günlük kullanımd...

Trendyol üzerinden 12 adet Tchibo Gold Selection paketli kahve siparişi verdim ve ürünün satış fiyatı 1.199 TL olarak gö...rünüyordu. Ürünün satış görselinde de 12 adetlik paket açıkça yer alıyordu. Buna rağmen kargo teslim edildiğinde paketin içinden sadece 1 adet kahve paketi çıktı, geri kalan 11 ade...

Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 6 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.492,59 TL tutarında, içinde birden f...azla ürün bulunan bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 11680668203’tür. Trendyol uygulamasında siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 7 Ekim 2026 tarihinde teslim ...

Trendyol Express üzerinden 157867201 numaralı gönderimle ilgili 7 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünüm sürekl...i olarak dağıtıma çıkmadan, transfer merkezleri arasında dolaşıp doğrudan iade sürecine giriyor ve bana hiç teslim edilmiyor. Takip ekranında da gönderinin Yalova, Kocaeli ve Ankar...

Trendyol üzerinden İyenahomeliving adlı satıcıdan bir ofis masası ve ofis dolabı satın aldım. Ürün açıklamasında malzeme...nin MDF olduğu ve iki yıl ahşap garantisi bulunduğu özellikle belirtilmişti. Ürünler temmuz ayında Gümüşhane’deki adresime yaklaşık üç dört haftalık bir sürede teslim edildi ancak ...

Yaklaşık 7 aydır Trendyol’da “Halışveriş” isimli mağazamda, çalıştığım firmanın zorunlu tuttuğu Aras Kargo ile ürünü gön...deremiyorum. Trendyol sisteminde Aras Kargo seçeneğini kullanmaya çalıştığımda sürekli “veri yok” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle verilen siparişler otomatik olarak iptal oluy...

Trendyol hesabımda bulunan, son kullanma tarihi 18.10.2026 olarak görünen 300 TL değerindeki kusurlu ürün kuponum, 18 Ek...im sabahı saat 11.00 civarında alışveriş yapmak istediğimde sepetimde görünmedi. Canlı desteğe bağlandığımda kuponun 18 Ekim günü gece 02:59’da süresinin dolduğu ve bu nedenle kull...

Trendyol üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde resimli kahve fincanı takımı siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 1166732789...0’dır. Sipariş sonrasında satıcı, hediye paketi için 16 TL talep ederek bu ödemeyi kendi IBAN numarasına yapmam gerektiğini yazdı. Trendyol sistemi üzerinden ekstra bir hizmet seçe...

Trendyol influencer hesabım onaylanmış olmasına rağmen istisna belgeme dair süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Panel üze...rinden istisna belgesini sisteme yükleyemediğim için Trendyol ile iletişime geçtim ve benden belgeyi e-posta yoluyla iletmem istendi. İlgili e-postada yer alan yönlendirmelere uygu...

Trendyol üzerinden Kinku satıcısından satın aldığım Evmak 3200 profesyonel fön makinesi, teslim edildikten yaklaşık 7 gü...n sonra arıza yaptı. Cihaz önce kötü kokular yaymaya başladı, ardından tamamen durdu ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Sorunu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen herhangi b...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan Xiaomi Redmi 20.000 Mah taşınabilir hızlı şarj ciha...zını satın aldım. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı. Ambalajını açıp ürünü incelediğimde, ürün açıklamasında varmış gibi anlaşılan bir özelliğin gerçekte bulunmadığını fark ettim. Üzer...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 6–7 aydır hesabıma erişemediğim, borcumu ...ödeyemediğim ve buna rağmen hakkımda ihbar süreci başlatıldığı için mağdur ...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Van ili Tuşba ilçesindeki açık adresime teslim ...edilmesi gereken 10952049204 teslimat numaralı gönderim ve aynı durumdaki diğer paketlerim, “hatalı/eksik adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express müşteri hi...

Trendyol üzerinden eş zamanlı olarak Trendyol Milla markasından toplam 732,97 TL tutarında kıyafet ve “Kronoid Moto” sat...ıcısından 181 TL tutarında bisiklet iç lastiği siparişi verdim. 26 Eylül’de verdiğim bu siparişlerin iadesi sırasında kargo görevlisi iade kodlarını karıştırdı, iç lastik Trendyol ...

Trendyol üzerinden satın aldığım klozet montaj aparatı ürünü, 2 ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade et...mek istediğimde Trendyol sisteminin yalnızca tek paket için iade kodu oluşturduğunu, ikinci paket için ayrı bir iade hakkı tanımlanmadığını gördüm. 2.490 TL tutarındaki bu ürünü bu...

Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kasım 2025’te teslim edildiğinde fiziksel olarak ...kusurlu şekilde geldi. Kuruluma gelen servis de bu sorunu yerinde görüp not aldı ve firmaya iletti. Ben baştan itibaren ürün değişimi talep ettim. Bana, talep ettiğim ürünün eller...

Bosch Professional Çift Cezveli Türk Kahvesi Makinesi 600w 10 fincan kapasiteli, LCD ekranlı ürünü Trendyol üzerinden 3....050 TL ödeyerek satın aldım. Elime ulaşan kargo paketi ve ürün kutusu oldukça özensiz, yıpranmış ve hasarlı bir şekilde geldi, adeta daha önce açılıp tekrar kapatılmış bir ürün gör...

Yurt dışında yaşarken Trendyol uygulamasına özellikle akşam saatlerinde erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda ekranda “Bir hata oluştu. Şu an isteğini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Sabah saatlerinde ise aynı internet b...

Trendyol üzerinden Kiko Kids marka 36 numara “Savana su geçirmez çizme” adlı ürünü 10894459051 teslimat numarasıyla satı...n aldım ve ürün 28 Eylül’de teslim edildi. Erkek çocuğum için özellikle su geçirmeme özelliğine güvenerek aldığım bu çizme, ilk giydiği anda bile ayaklarını tamamen ıslattı, çorapl...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’dan iki adet erkek kazak sipariş ettim. Ürünlerden birini giydim, diğerini ise hiç kullanm...adan iade ettim. Ancak iade ettiğim bu kazağın şu an nerede olduğu bilinmiyor. Hem Trendyol’u hem de farklı kargo firmalarını defalarca aradım. Trendyol müşteri hizmetleri bana bu...