Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim siparişte yer alan Lacoste heritage eşofman altını beden sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü diğer iadelerimle birlikte kargo ile göndermeme rağmen, iade oluşturma ekranında bu ürünü seçmediğim için ödemenin tarafıma geri yatmadığını sonradan fark ettim....

18 Ocak saat 01.49’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta #10888574803 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişimi hazırladı ancak sistemde sürekli “kurye eşleşmesi bekleniyor” şeklinde göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da sadece kurye eşleşmesi beklendiği, eşleşme olmazsa benim iptal et...

Trendyol üzerinden Karaca markalı “Çaysever Robotu Prototea Conn Silver” ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecinde ben hastanedeyken kapının önüne, yırtık pırtık bir kutu içinde bırakılmış. Taşınma sürecinde olduğumuz için eşim sadece içeri almış, kutuyu ise ancak yaklaşık 10 gün sonra açıp deneme fır...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes mağazasından iki adet topuklu bot satın aldım. Ürünler 19 Kasım tarihinde elime ulaştı. İade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo Isparta Şubesinde sistemsel problem olduğu, bu nedenle iade gönderimi yapamadıkları söylendi. 29 Kasım’dan itibaren 1 ha...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyordu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

17.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol GO üzerinden Eskişehir Hasan Karaman şubesinden 500 gram fıstıklı şöbiyet siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tatlının üzerinde açıkça görünen bir kıl fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bu durum nede...

25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile kullanmadan, su koyma bölümünde bulunan vidanın baş kısmı kendi kendine koparak tekrar aynı yerden arıza yaptı. Aynı sorunu ütüyü ilk aldığımda da yaşamış, ürünü iade edip yenisini almıştım. Buna r...

17.01.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı konuma sorunsuz sipariş vermeme rağmen bu siparişte görevli kurye beni arayarak ağaçlık bir alanda olduğ...

Trendyol üzerinden epateknoloji XL adlı satıcıdan 28 Aralık tarihinde bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10829146062’dir. Ürün, sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine önce kargo firması Horoz Lojistik’i aradım. Bana, ürünün kendileri...

Bugün Trendyol üzerinden yemek market bölümünden tatlı siparişi verdim. Gelen tatlının içinde gözle görülür şekilde bariz bir kıl vardı, bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak şikayetim ve fotoğraf olmamasına rağ...

Trendyol’da çocuk giyim kategorisinde satış yapıyorum. Satışlarım gayet iyi giderken son 4–5 gündür siparişlerim neredeyse tamamen durma noktasına geldi ve mağazamın görünürlüğünün ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Durumla ilgili olarak Trendyol destek ile görüştüm. Satıcı puanımın iyi olduğu, m...

14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden s beden kıyafet siparişi verdim. 17 Ocak’ta teslim edilen ürünü açtığımda, üst parçanın aslında m beden olduğunu, ancak üzerine ütüyle s beden etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Alt parça ise gözle görülür şekilde 42 bedendi ve sipariş ettiğim s bedenden çok da...

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Balatçık Burger King şubesinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim. Siparişimde 4 adet hamburger olması gerekirken, paket elime ulaştığında yalnızca 1 adet hamburger gönderildiğini gördüm. Eksik ürünle karşılaşınca hem Tre...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 18:19’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, 10887361392 numaralı siparişim, iptal etmek istemediğim halde iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Sipariş verirken eski kayıtlı dükkan adresim seçili kalmış. Kurye beni aradığında adres değişikliği talep ettim, adres güncelle...

Mater Ayakkabı’dan Trendyol üzerinden hastane terliği siparişi verdim. Ürünüm 12 Ocak’ta kargoya verilmiş olarak görünüyor ve 14 Ocak teslim tarihi belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargoda, yolda” görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazdım, “bakalım” denild...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde e-posta yoluyla “Alışverişiniz gerçekleştirilemedi, kart bakiyeniz yetersiz” şeklinde mailler alıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kredi ya da banka kartı bulunmamasına rağmen sürekli bu mailleri...

Trendyol üzerinden 2025 Ocak ayında nostaljik radyo satın aldım. Ürünü aldığım günden beri radyo ses açma kapama kısmından cızırtı geliyor ve ürünü iki kez incelenmeye göndermek zorunda kaldım. Bugün ürün tekrar elime ulaştı ancak bu kez de kırık olarak gönderildiğini gördüm. Hem ilk günden beri sü...

26.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden umr nakliyat gıda ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan, kurumsal adresim ve bilgilerimle alışveriş yaptım. Ürün tarafıma faturasız şekilde gönderildi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sisteme kurumsal fatura...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 09 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım şarjlı el süpürgesi siparişim eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bizden ürün için iade faturası kesmemiz isteniyor, ürünün kendi faturası ise tarafımız...

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...

Trendyol Plus üyesi olanlara sunulan avantajlar arasında GO Plus’ta 300 TL hızlı market kuponu yer aldığı için hem bu kampanyadan faydalanmak hem de sistemi denemek amacıyla bugün Plus üyeliği satın aldım. Ancak üyelik satın alma işlemini tamamladığım anda bu 300 TL hızlı market kuponu avantajının k...

Trendyol üzerinden iki adet duş jeli ve Revolution Cheek Kit Allık Paleti Take a Breather adlı ürünü sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca duş jelleri teslim edildi, allık paleti paketin içinden çıkmadı. Siparişim 13 Ocak Salı günü teslim edildi ve o günden beri eksik ürün sorunu ...

Trendyol üzerinden bir oto teyp siparişi verdik ancak ürünün faturası yanlış bir firmanın üzerine kurumsal fatura olarak kesilmiş. Biz bu ürünü iade etmek istediğimizde, kurumsal fatura olduğu için iade sürecinde sorun yaşanmasından endişe ediyoruz. Durumu 16 Ocak tarihinde fark ettik ve uygulama ü...