to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi
04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden trafix Set mağazasından “Selective Iy 071 Derecesiz İş Yeri İlk Yardım Çantası” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 04.09.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 09.09.2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 11563617845’tir.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir somut çözüm üretilmedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ne mağaza ne de Trendyol sürecin arkasında durmuyor, bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikme ile ilgisiz kalınmasının açıklanmasını istiyorum.
