Trendyol Üç Kademe Olmasına Rağmen Aynı Şiddette Su Veren Ağız Duşu Ve Satıcıdan Aldığım Kaba Tutum

7go markasına ait bir ağız duşunu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yeni almama rağmen maalesef hiç kullanamadım. Ürünün açıklamasında üç farklı kademe olduğu yazıyor ancak üç kademede de aynı şiddette su veriyor, hiçbir ayar farkı yok. Bu sebeple kullanım sırasında diş etlerimi komple kanattı ve dişlerime ciddi zarar verdi.

Yaşadığım sorunu iletmek ve iade talebinde bulunmak için satıcıyla iletişime geçtiğimde ise son derece kaba bir tavırla karşılaştım, beni dinlemeden, yardımcı olmadan konuşmayı kestiler. Hem üründen hem de satıcının bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımından dolayı çok mağdur oldum. Herkes birbirine yönlendiriyor ve kimse ne olduğunu asla dinlemiyor.

Ürünün hatalı ve sağlığa zarar verecek şekilde olduğunu, kademelerinin işlevini yerine getirmediğini açıkça belirtmek istiyorum. Eğer ürünün arkasında duramayacaksanız ve müşteriyi dinlemeye bile sabrınız iletişiminiz yoksa amacınız ne? İnsan böyle şeyler gördükçe haline üzülüyor tek derdiniz para