Trendyol GO Hesabımda Sipariş Verememe Ve Sürekli Profil Doğrulama Sorunu

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımdan yaklaşık bir haftadır sipariş veremiyorum. Uygulama sürekli olarak profil bilgilerimi doğrulamam gerektiğini söylüyor, gerekli adımları her seferinde eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir şey değişmiyor ve aynı uyarı tekrar tekrar karşıma çıkıyor. Sipariş vermek istediğim her denemede bu durumla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bugün uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece “uygulamayı silip yükleyin, farklı numara girin” gibi sorunu çözmeyen, sonuçsuz kalan standart önerilerde bulunuldu. Tüm bu yönlendirmeleri denememe rağmen sorun devam ediyor ve aktif olarak kullanmak istediğim bir hizmete erişemiyorum.

Profil doğrulama ekranındaki bu teknik problemin acilen incelenerek hesabımdaki erişim sorununun giderilmesini ve Trendyol GO üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.