Kiwi Buz Makinesinde Sürekli Kirli Su Ve Soğutmama Sorunu, Servis Sonrası Çözülmedi

Trendyol üzerinden 2025 yılında satın aldığım Kiwi kwp-8560 dahili buz makineli dijital göstergeli su sebili, yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Cihaz sudan kirli bir şekilde akıtıyor, buz yapma hızı çok yavaş ve suyu da tam olarak soğutmuyor.

Şikayetim üzerine ürün servise gitti ve bazı mekanik parçaların değiştiği söylendi ancak cihaz bana geri geldikten sonra da aynı problemler devam etti. Kirli su verme ve soğutmama sorunu hâlâ çözülmedi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, adeta garanti süresinin dolması mı bekleniyor diye düşünmeme neden oluyor.

Bu ürün için ödediğim ücrete karşılık bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamamayı beklerdim. Servis müdahalesine rağmen sorun devam ettiği için ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.