Yenilenen Trendyol Plus Aboneliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

27 Ağustos Çarşamba günü Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Ancak bana öncesinde herhangi bir e-posta ya da bildirim gönderilmediği için yenileme tarihini unuttum ve aboneliği devam ettirmek istemiyordum. Ödeme alındığı gün hemen aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi; mevcut üyeliğimin bir ay daha devam edeceği ve bu nedenle iade yapılamayacağı belirtildi. Abonelik şartlarında yenileme öncesi hatırlatma yapılacağı ya da iade olmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve abonelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.