Kurye 2 Dakikada Sokaktan Ayrılarak Kargoyu Geri Getirdi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

11.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Kıyafet içeren kargomu getiren kurye adrese geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadım. Yaklaşık 1 dakika içinde fark edip hemen geri aradım, hatta defalarca aramak zorunda kaldım.

Üçüncü arayışımda kurye telefonu açtığında üzerinden sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen sokağımdan ayrıldığını ve kargomu geri götürdüğünü söyledi. Bir kuryenin sadece 2 dakika içinde sokaktan ayrılmış olmasının hayatın olağan akışına ters olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağdur edildiğimi açıkça hissediyorum.

Kargomu getiren kuryeden şikayetçiyim. Bu davranışın incelenmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.