to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelimin İadesi Banka Sisteminde Görünmüyor
11.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Yaklaşık iki hafta önce çekilen kura sonucunda adım çıkmadığı için, başvuru bedelimin beş gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. E-Devlet’e girdiğimde paramın iade edilmiş olarak göründüğünü gördüm; ancak Halkbank’ın TOKİ başvuru iadesi sayfasında T.C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde başvurum olmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Konu ile ilgili Halkbank Dialog üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm yetkili bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, bir Halkbank şubesine gitmem gerektiğini belirtti. Oysa ben herhangi bir ATM ya da şubeye gitmeden, iade edilmesi gereken TOKİ başvuru bedelimin doğrudan internet bankacılığı üzerinden hesabıma yatırılmasını istiyorum.
E-Devlet’te iade edilmiş göründüğü halde tarafıma ödeme yapılmayan TOKİ başvuru iadesi tutarımın, 238357 numaralı başvurum esas alınarak acil şekilde hesabıma yatırılmasını ve sistemdeki bu uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı diyor daha halen bir çözüme kavuşmadı
