Trendyol Yeni Alınan Acer Cihazda Yaşanan Teknik Sorunlar

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda sürekli olarak aşırı ısınma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazın bazı parçalarının orijinal olmadığını belirtti ancak ben ürünü yetkili satıcıdan aldım ve herhangi bir şekilde başka bir yerde tamir ettirmedim ya da müdahalede bulunmadım.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve cihazın orijinalliğiyle ilgili bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


01.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından HP Victus S0011NT model laptop satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ısınma sorunları yaşattı ve 09.12.2024 tarihinde tamamen kapanıp bir daha açılmadı. HP servisi, ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu belirterek doa raporu düzenledi. Bu...

Trendyol üzerinden gerçek digital mağazasından markasız bir elektronik ürün satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ancak ürünün tamiri veya yenisiyle değişimi yapılmak yerine, tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Şu anda aynı ürün Trendyol’da...
Trendyol üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek, garanti kapsamında olan bir fizik tedavi ultrason cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazda tek...

Ürün geldiği günden itibaren fazla ısınma sorunu vardı. En son telefon tamamen kapandı. Trendyol'la iletişime geçtiğimde iade süresi geçtiği için ürünün arkasında durmadılar. Satıcı firmaya yönlendirdiler. Yaklaşık 3 hafta kullanabildiğim telefonu firmaya iade etmek istedim. Ancak iade alamayacaklar...
Yorumlar