Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu

Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat menülerde bu konuyla ilgili bir seçeneğe ulaşamadım ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamadım.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün açık provizyonda görünen 75 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.