Trendyol sorun

Trendyol Plus üyeliğimle birlikte sunulan Exxen 3 aylık ücretsiz kullanım promosyon kodunu kullanmak istediğimde sistem “promosyon kodu geçersiz” uyarısı veriyor. Üstelik Trendyol Plus üyeliğimi yeni başlatmış olmama rağmen bu hatayı alıyorum. Trendyol Plus kapsamında verilen Exxen 3 aylık ücretsiz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu kısa süre önce BTK’dan gelen yasal uyarı ile öğrendim. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazın kayıt dışı/klon IMEI’li çıkması sebebiyle mağdur oldum. Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğumda, 101...

Trendyol üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol Plus adı altında kartımdan abonelik ücreti çekildi. 12.12.2025 tarihinde saat 22.34 sularında kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Trendyol Satıcı Paneli’ni kullanırken 12.12.2025 tarihinde fark ettiğim ve o günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Satıcı Paneli içindeki destek merkezi bölümünde geri bildirim vermek istediğimde sistem buna izin vermiyor, geri bildirimimi panel üzerinden iletemiyorum. Bu konuyla ilgili ol...

Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...

Trendyol üzerinden Techmarketim satıcısından 29 Ekim 2025 tarihinde Canon e3640 model yazıcı satın aldım. Üründen ilk günden itibaren hiç memnun kalmadım, yazıcı son derece yavaş çalışıyor ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü bu sebeple iade etmek istedim, talebim üzerine ürünü ...

Trendyol üzerinden 03.12.2025 tarihinde “Genel Markalar LG 42 inç 106 Ekran LCD LED TV Çift Kollu Hareketli Duvar Askı Aparatı Metal Döküm” adlı ürünü, teslimat numarası 10019372189 ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürün bana teslim edilmedi. Yaşa...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...

Trendyol üzerinden aldığım taktik pantolon için yaşadığım teslimat ve iade problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10721641458 numaralı siparişime ait ürün, sistemde 27 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana fiilen 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürün, benim haberim ve onayım olm...

Trendyol üzerinden Silver-cook satıcısından 7 Aralık 2025 tarihinde bir bornoz takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda kumaşının oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen ürün inceleme sonucu reddedildi ve bornoz takımının...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10741967106 ve ürün için 11.700 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Karg...

Trendyol – Bershka Siparişim 12 Gündür Hazırlanamıyor 28 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10735574755 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen ürün hala “kargo hazırlanıyor” aşamasında. Siparişi verdiğim günden beri hiçbir ilerleme olmadı. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 28.629 TL tutarında bir alışverişi tamamlamak isterken ödeme adımında sürekli sistem hatası alıyorum. Android Trendyol uygulaması ve web sitesi üzerinden denememe rağmen, özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlediğimde ekranda “Sistemsel bir hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve...

Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahat...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Pier Cardin marka krem renkli bir çanta ve Nişantaşı Shoes satıcısından bir çift çizme satın aldım. Çizmenin sipariş numarası 10664354225, çantanın sipariş numarası ise 10664581531’dir. Her iki ürün için de Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

Yeni aldığım 0532 369** numarası, daha önce Trendyol’da Lesco / Lesgo Elektronik adlı satıcının iletişim numarası olarak kullanılmış. Firma kapanmış olmasına rağmen Trendyol sisteminde bu numara hâlâ satıcı iletişim bilgisi olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle gece gündüz, yüzlerce mesaj ve te...

Merhaba, Trendyol üzerinden gelen kargom Aras Kargo'ya verilmiş. Eve getirmek istemiyorlar; sürekli ya aranıyorum ya da özelden mesaj alıyorum. Yeter artık! Madem eve getirmeyecekler, neden kargomu Aras Kargo'ya veriyorsunuz? Ürünümü vermeyin, dalga geçer gibi şube arıyor.

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...

Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde adresimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde de dahil olmak üzere her siparişimde, adresim tamamen doğru ve kayıtlı olmasına rağmen “mahalle görünmüyor” denilerek adres hatası veriliyor. Sistemde kayıtlı adreslerime girdiğimde mah...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, MNG Kargo tarafından taşınan siparişim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. İki adet, 4’er kiloluk köpek maması siparişi verdim, toplamda 8 kilo mama bekliyorum. Kargo takip numaram 299075532077. Kargo hareketlerinde gönderimin Ankara Keçiören Aktepe ş...

Trendyol üzerinden Grimelanga firmasından bir adet t-shirt sipariş ettim. Siparişime ait Trendyol teslimat numarası 10008263234, kargo firması takip numarası ise 251052425229’dur. 09.12.2025 saat 09:58 civarında teslim edilmesi gereken kargom, beni hiçbir şekilde aramadan veya bilgilendirmeden, üzer...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğumuz Fantom Supergen marka döner başlıklı süpürgenin başlığı, ilk kullanım sonrası yerinden çıktı ve tekrar yerine yerleşmemektedir. Ürünü özellikle döner başlıklı olması nedeniyle tercih etmemize rağmen, başlık ne yerine tam olarak oturuyo...

Trendyol Express aracılığıyla Trendyol’dan aldığım oto parçası bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünü kapıda teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz b...