Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Singer m1505 mekanik dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı fonksiyonlarının çalışma...dığını fark ettim, ürünü tam anlayamadığım için sorun mu var emin olamasam da, risk almak istemeyerek ertesi gün iade etmeye karar verdim. 1 Haziran’da ürünü iade kargosuna verdim...

Trendyol üzerinden aldığım Maybelline Fit Me pudra ve makyaj bazı setinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki pudra i...lk geldiğinde kırık olduğu için 4 Haziran tarihinde değişim talebi oluşturdum. Trendyol Asistan üzerinden yönlendirildiğimde, değişim yapılabilmesi için sadece kırık pudrayı değil,...

Trendyol üzerinden Greta Leopard Green güneş gözlüğü ve Tabbart Black erkek güneş gözlüğü olmak üzere 2 adet güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de iade ettim ve iade işlemini 21 Nisan tarihinde tamamladım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplam 2.098 TL iade almam...

Trendyol üzerinden farklı siparişlerimde yer alan toplam 4-5 ürün için yaklaşık 1,5 ay önce iade talebi oluşturdum. İade... süreci başlatılmasına rağmen bu ürünlere ait toplam yaklaşık 51.000 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Süreç uzayınca Trendyol üzerinden müşteri hizmetleri için ra...

28.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden İnci marka Elvis 5fx krem kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün tar...afıma faturalı olarak teslim edildi ve ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında, kullanım amacına uygun şekilde kullandım. Satın alma tarihinden itibaren yaklaşık beş ay gi...

Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen ay verdiğim, eom3006347 numaralı ve iki üründen oluşan siparişim Aras Kargo ile... gönderildi. Kargo görevlisi teslimat için benden teslim kodumu istedi, kodu verdim ancak ürünleri getirmedi. Ürünlerim ne teslim edildi ne de iadesi yapıldı. Mavi müşteri hizmetle...

Trendyol’un kendi mağazasından 2023 yılında Xiaomi marka bir TV stick satın aldım. Cihaza ek olarak 3 yıl garanti de sat...ın aldım. Üründe şu anda görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Xiaomi tek...

18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım aynı firmaya ait iki ürünü tek bir kargo poşetinde iade ettim. İadelerim kabul ed...ildi ancak ürünlerden sadece birinin ücreti kredi kartıma yattı, diğer ürünün 1088 TL tutarındaki ücreti hesabıma geçmedi. Birkaç gün sonra mail ile, ikinci ürünün ücret iadesi yap...

Trendyol üzerinden Modabebekler adlı satıcıdan 29 Mayıs 2026 tarihinde bir elektrikli beşik siparişi verdim. Ürün 3 Hazi...ran’da bana teslim edildi, ancak beşiği çalıştırdığım anda motor kısmından sürekli rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü ne zaman kullansam bu ses devam ediyor ve sess...

Tod uygulamasından yalnızca Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için aylık paket satın aldım. Sezon bittikten sonra da ...bu paketi kapatmak istedim ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim telefon numarası bulamadım ve uygulama içinde de paket iptali yapabileceğim bir alan yer almıyor. Mayıs...

Bugün saat 21.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, uygulamadaki not ekleme/kaydetme alanı nedeniyl...e sorun yaşadım. Notu yazdıktan sonra “kaydet” butonunun çok belirsiz olmasından dolayı notun kaydedilmediğini fark edemedim ve bunun sonucunda siparişime yanlış ürün gönderildi. N...

Trendyol üzerinden Elle markalı bej sandalet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde evden alma seçeneğinin olmadığını... ve sadece DHL ile iade yapılabildiğini gördüm. DHL için belirtilen şube ise bana oldukça uzak ve ulaşması zor bir konumda. Benim için sorun ürünün ücreti değil, iade sürecinin bu...

Trendyol üzerinden Zeiron iron HD X80 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı ancak bilgisayar...ı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, bize bir telefon numarası...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 19:32 civarında Trendyol GO üzerinden oluşturduğum 11320164503 numaralı siparişimde kurye...yle ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi konumdan takip ettim, binanın önüne kadar geldiğini ve daire ziline bastığını gördüm ancak yukarı çıkmadı, teslimat yapmadan...

Trendyol üzerinden Kamer Mobilya adlı Kayseri merkezli firmadan Aekaonline model bir elbise dolabı satın aldık. Yaklaşık... bir hafta önce ürün İzmir Buca Laleli Mahallesi’indeki adresimize teslim edildi ancak ürünü getiren kargo görevlileri hiçbir şey söylemeden dolabı evin önüne bırakıp hemen gittile...

Trendyol üzerinden Spring Store adlı satıcıdan 11 Mayıs tarihinde 5.500 TL bedelle bir abiye elbise satın aldım. Ürünü 1...7 Mayıs’ta yalnızca ev ortamında, deneme amacıyla yaklaşık yarım saat kadar giydim. Ürün hiçbir davet, organizasyon veya dış ortamda kullanılmadı, sadece evde kısa süreli denenmiş ...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin klima siparişi verdim. Ürünüm Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klima, s...ipariş numaram ise 11303301154. Sistemde teslimat tarihi 11 Haziran olarak görünüyordu. 11 Haziran’da SMS, WhatsApp vb. Kanallardan kargomun şubeye geldiği bildirildi ve saat 10.3...

Uzun süredir Trendyol’da kg-Store mağazası olarak satış yapıyorum ve yaklaşık 7 aydır iade süreçleriyle ilgili ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Müşterilerden sık sık kırık, açılmış, kullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade olarak tarafımıza gönderiliyor. Ürünlerin çoğu müşterinin elinde a...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden uyku Jelibon'u siparişi verdim. Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma...dı. Kargo takipte her seferinde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bana hiç gelmeden iki kere geri dönüyor. Sipariş numaram 2783806542643’tür. Bu süreçte 3–4 kez Trendyol müşteri hi...

01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11282991874 sipariş numaralı ürünüm (Takip No: 6440937373429) ka...rgo sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle tarafıma teslim edilmeden iade edilmiştir. 06.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya ulaşan ürün, günlerce teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafı...

9.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shiseido markalı bir güneş kremi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığımda,... iki günden fazla üst üste kullanım sonrasında cildimde ciddi yanma, kızarıklık, gerginlik ve egzama benzeri döküntüler oluştu. Normalde cildimde böyle bir sorun yaşamazken, bu ürü...

Trendyol üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde HP Smart Tank 750 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu ilk yaptığım and...a, kutudan orijinal olarak çıkan kartuşları cihaz tanımadı ve hemen ardından yazıcı yoğun şekilde kağıt sıkıştırma hatası vermeye başladı. Ürünü ilk günden bu şekilde ayıplı ve kus...

Trendyol üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sad...ece bir kez kullanmama rağmen içinden minik minik plastik parçalar dökülmeye başladı. Ayrıca hortumlar metal kısımlara tam olarak oturmuyor ve bağlantı yerlerinden kaçırma yapıyor,...