to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Hakediş Ödemesi Gecikmesi: 11.350 TL Bekleniyor
Trendyol’da satıcıyım ve 25.06.2026 tarihinden itibaren hesap kesim tarihlerine rağmen hakedişlerim tarafıma ödenmiyor. 25.06.2026 tarihinden sonra yaptığım satışlardan oluşan ve 30.07.2026 tarihinde almam gereken toplam 11.350,16 TL tutarındaki hakedişim, bugün 04.08.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.
03.08.2026 tarihinde destek ekibi ile yaptığım görüşmede, MASAK mevzuatınca firma bilgilerimin güncel olmadığı ve bu nedenle ödemelerin yapılmadığı tarafıma iletildi. Ancak kendi panelimde firma bilgilerim güncel olarak görünmekteydi ve bunu kendilerine de ilettim. Gerek ödenmeyen hakedişler, gerekse firma bilgilerimin güncel olduğuna dair ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.
Bugün, 04.08.2026 tarihinde tekrar aradığımda, benim tarafımdan hiçbir değişiklik yapılmamasına rağmen bu kez firma bilgilerimin güncel olduğu ve bir sonraki ödeme tarihinde ödemenin yapılacağı söylendi. Yani sorun tamamen Trendyol kaynaklı olmasına rağmen süresi gelmiş hakedişim halen tarafıma aktarılmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bekletilen 11.350,16 TL tutarındaki hakedişimin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma ödenmesi geciken tutar için Trendyol’un hak edilmiş gecikme faizini de ödemesini talep ediyorum.
Günler oldu ve çözüm yine de yok. Zaten 2 aydır bekliyoruz. Ve çözmemek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Bugün Trendyol firması ile tekrar görüşme yaptığımızda yine bir çözüm sunamadılar. Bütün bilgilerimizin tam olduğunu kabul ettiler ancak neden ödeme yapılmadığı ile ilgili çalışanların da bilgisi yok. 25.06.2026'dan bu yana ödemelerimiz yapılmıyor. Araştırdığımızda bu şekilde etkilenen başka Satıcılar olduğunu da öğrendik. 2-3 yıla Ali Baba Trendyol'u da kapatır gibi.
