Trendyol sorun

28 Mart Cumartesi günü saat 15.47’de Trendyol üzerinden “Steam Cüzdan Kodu 20 USD” adlı üründen Zyphor Play isimli satıcıdan 2 adet satın aldım. Tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünmesine rağmen kodlar aynı gün saat 18.49’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak asıl so...

Trendyol üzerinden verdiğim kargo siparişim 7 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Satıcıya durumu ilettiğimde, kendisiyle ilgili bir sorun olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerinden attı. Trendyol destek üzerinden talep açtırmama rağmen ...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00 civarında 9526517831 teslimat numaralı zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürün elime ulaştığında içindeki yağ tamamen donmuş, dürüm de yenemeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, il...

Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Kensa Bluetooth Nostaljik Ayaklı Pikap - Plak Çalar Taşınabilir Çanta Tasarım, USB & aux Destekli ürününü 1.920 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken “kargoda hasar aldı” denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden sipariş iptal e...

Trendyol platformu üzerinden satış yapan bir esnaf olarak akıl almaz bir mağduriyet yaşıyorum. 11061011653 numaralı siparişi süresi içinde kargoladık ve ürün, kargo kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen müşteri, ürünü teslim almadığını iddia...

Trendyol üzerinden Canok Medikal adlı satıcıdan, 24 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, teslimat numarası 10343806780 olan 10 × 100 mt ölçülerinde toplam 16 adet sargı bezi için 1.512 TL ödedim. Ancak gelen ürünler kesinlikle ilanda belirtildiği gibi 100 met...

17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 1005763543 olan Kiwi kcc-4371 dikey halı yıkama makinesini satın aldım. Uzun süre sorunsuz şekilde kullandım, ancak yaklaşık bir hafta önce halıları yıkamak için cihazı çalıştırdığımda motorundan aniden yüksek ve alışılmadık bir ses gelmeye ...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 3 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren severek ve düzenli bir şekilde kullandım, başta herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık 1 haftadır cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve özell...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 7340031454320981 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Sistemde “ad...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını 25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullanırken aniden elimde patladı ve kolumda yanık oluştu. Yanık için evde bulunan yanık kremini kullanmak zorunda kaldım. Olayın ardından ürünün servisine...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin dağıtım firması tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Kargonun teslimat adresi olarak Mersin Toroslar’da bulunan ve saat 17.00’ye kadar açık olan kamu kurumundaki iş yerimin adresini verdim. Cuma gününden beri teslimat bekliyorum. Dağıtım firm...

23–25 Mart tarihleri arasında Trendyol üzerinden Aselin Kids mağazasından yaptığım 11047953583 numaralı siparişe ait iki ayrı ürün için iade talebi oluşturdum. Farklı iki mağazadan ürün aldığım için iki ayrı iade kodu ile kargolama yaptım ancak ürünler kargo aşamasında karışmış. Aselin Kids’e, diğer...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Momordica markasına ait Coconat Mix 250 ml üründen 3 al 2 öde kampanyası ile satın aldım. Ürünün tanıtımlarında yan etkisi olmadığı özellikle vurgulandığı için güvenerek kullanmaya başladım. İlk şişeyi bitirdikten sonra ikinci şişeye geçtiğim dönemde, yaklaşı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait 290421999800 takip numaralı, 10295400974 teslimat numaralı kargom için 10 Mart Salı günü saat 17.57’de “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen elimde herhangi bir paket yok...

Trendyol GO uygulamasında bugün tanımlanmış olan bir kuponu kullanırken sorun yaşıyorum. Kupon koşullarında alt limitin 0 TL olduğu ve 150 TL indirim sağladığı yazmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kuponu sisteme tanımlatmıyor. Ödeme adımında kuponu seçip uygulamaya çalıştığımda “Kupon uygul...

Trendyol üzerinden aynalı takı dolabı siparişi verdim; ürün hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade ürünüm 13 Mart tarihinde, son iade saatlerine doğru Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alındı. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ Trendyol’a tesli...

Trendyol üzerinden Direct Nexus marka bir nebulizatör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda arızalı olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine önce iade talebi oluşturdum, ardından da değişim talep ettim ancak ne iadem kabul edildi ne de ürün değişimi yapıldı. Ürünü şubat ayı...

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım “Adidas Strutter Unisex Beyaz Günlük Spor Ayakkabı 37.5” ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün sahte olduğunu düşünmeme neden olan en önemli nokta, ürünle birlikte gelen faturanın içerik ve bilgilerinin ürünle birbiriyle uyumlu olmaması oldu. Ayrıca...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İade etmek istediğim birden fazla ürün var ve adetlerinde sistemsel bir sorun çıktı. Bu sorunu düzeltmek için hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı destek, mü...

Aralık ayında Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba og unisex siyah spor ayakkabıyı 38 numara olarak satın aldım. Daha ilk giydiğim günden itibaren ayakkabının topuk kısmı ayağımda açık yaralara sebep oldu ve ayakkabıyı giyemez hale geldim. Topuk kısmının normalden daha y...

Trendyol üzerinden 11055945296 sipariş numarası ile Nettrends Dört Çekmeceli Beyaz Komodin Çıtasız kmd-1046 ürününü satın aldım. Ürün 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak içinden rayların yerlerini gösteren herhangi bir işaretleme olmadığı gibi kurulum şeması da çıkmadı. Bu nedenle ürünü doğru...

Trendyol üzerinden, Mavi’nin kendi satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım ve toplamda 3.299 TL ödedim. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde pantolonlarda belirgin yıpranmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünleri Mavi mağazasına götür...