Trendyol sorun

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. Cihaz arızalandığı için iki kez servise gitmek zorunda kaldı ve son olarak Ekim ayında Yurtiçi Kargo ile Delta servise gönderdik. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her g...

Uzun zamandır Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini bir kere bile kullanamadım. Her denememde sürekli “hatalı, bir daha dene” uyarısı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu nedenle diğer kullanıcılar gibi kampanyadan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Trendyol’dan Kazandıran Çark özelliğ...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka KGN55ve0N 483 litre buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10748373784. Ürün kargodan geldiğinde kutusunu açtığımızda, buzdolabının arka kısmının ezilmiş olduğunu gördük. Durumu fark eder etmez hemen fotoğraflarını çekerek hem Trendyol’a hem de ...

Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm...

Trendyol üzerinden Butikpabuc mağazasından çizme satın aldım. Ürünü 10.11.2025 tarihinde teslim aldım. Çizmeyi çalıştığım kurumdan hiç çıkarmadan, eve bile götürmeden, sadece iki kez ayağımdaki duruşunu görmek için denedim. Duruşunu beğenmediğim için de aynı kutu ve paketleme ile "ürünü beğenmedim" ...

+2

Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10043756270 olan Zinnun fincan takımı, kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle Afyon’a gitmiş, ben kargo iade talebi oluşturduğum sırada ise ürün bana teslim edilmek üzere yeniden yola çıkarılmıştır. Ürün şu anda tarafıma ulaşmış ve sorunsuz bir ...

Trendyol üzerinden industrial living firmasına ait “2 Kişilik Çekmeceli Oyun, Aktivite, Etkinlik Masası, Ceviz-Turuncu MDF” ürünü siparişimi 14 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda masanın orta destek kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görsellerle birlikte satıcıya yazılı ola...

Geçtiğimiz ay ve bu ay Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde satıcı kaynaklı sorunlar yaşadım. İlk olarak, 17 Kasım tarihinde verdiğim aksesuar siparişim için günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildim, ardından 23 Kasım tarihinde yalnızca iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj ...

Trendyol’da “chemistrycandle” adlı mağazam üzerinden cam mum ürünlerimi MNG (DHL) Kargo ile gönderiyorum. En baştan beri neredeyse her gönderimde ürünler alıcıya kırık şekilde ulaşıyor. Ürünleri elimden geldiğince özenle paketlememe ve korumama rağmen kargoda sürekli hasar oluşuyor. En son dün gönde...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Max q8 Pro Plus marka robot süpürge 3 Aralık’ta teslim edildi. 4 Aralık’ta ürünü ilk denediğimde, özellikle paspas modülünün iç mekanizmasından geldiğini düşündüğüm “tak tak tak” şeklinde, dişli atlamasına benzer seri bir ses olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem...

Yıllardır Trendyol ve özellikle Trendyol Milla’dan sürekli alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Nişanım için Trendyol Milla’dan etek ve bluz siparişi verdim. Ürünler 15 Aralık’ta kargoya verildi, Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim İzmir Bornova. 17 Aralık’ta siste...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “e armut.com” adlı satıcıdan Gamer oyuncu koltuğu Armut ürünü için 3.499 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 18 saat içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itiba...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol Partner panelinde Entegra entegratör programı üzerinden gönderdiğim ürün güncellemeleri sisteme yansımıyor. Ürünlerimin açıklama, isim ve görsel güncellemeleri hiçbir şekilde değişmiyor, içerikler sürekli eski haliyle kalıyor. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söyle...

HP Victus 15 FB 2003NT model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra özellikle oyun oynarken ve yapay zeka eğitimleri sırasında bilgisayar kendi kendine aniden açılıp kapanmaya b...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından araç içi kamera + geri görüş kamerası seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve çizikliydi. Ancak işlevini yerine getiriyorsa sorun etmeyeceğimi düşünerek aracıma taktım. İlk 20 dakika normal çalıştıktan sonra, 3...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Ugg bot siparişi verdim, sipariş numaram 10732458925 olmasına rağmen ürünüm üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor, ürün sanki yola bile çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte defalarca Trendyo...

Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek “Voyeger hakiki deri kauçuk taban comfort” isimli bir bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez, yağmurlu havada giydim ve botun ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim. Hakiki deri ve kauçuk taban olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi ve sanki ...

16.12.2025 tarihinde saat 00:07–00:19 arasında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 8 taksit seçeneğiyle ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Ödeme alınamadı” uyarısı çıktı ve sipariş gerçekleşmedi, Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş görünmüyor. Daha sonra telefonumdan Kuveyt Tür...

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar Gold Luxury çember modern duvar saatini yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kurduktan sadece iki gün sonra saat tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Mekanizmasını düzelttim, kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak ertesi gün tekrar kon...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından bir adet halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği, 5763*******66 takip numarasıyla Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıkış yaptığı sistemde görünüyor. Ancak o tarihten bu yana...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol üzerinden daha önce Çubuklu Oda Kokusu’nun vanilya kokulu olanını satın almıştım ve kokusundan çok memnun kalmıştım, tüm evi güzelce sarıyordu. Bunun üzerine 5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9811101513 numaralı siparişle aynı üründen iki adet daha aldım. Ancak yeni gelen iki üründe de c...

Trendyol üzerindeki Kiwi mağazasından satın aldığım 4371 kodlu halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, daha 3. Yıkamada kırılarak elimde kaldı. Kullanımım son derece normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Ürünün diğer par...

Trendyol üzerinden ABC marka yüzey temizleyici Büyülü Bahçe ürününü sipariş ettim ancak tarafıma ABC yüzey temizleyici Akdeniz Ferahlığı gönderildi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve hâlâ elime doğru ürün ulaşmadı. Durumu ilettiğimde ambalaj değişikliği olduğu söylendi fakat bana gönderi...