Trendyol sorun

20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation 5 için dijital bir oyun satın aldım. Sipariş numaram 10336885860’tır. Ancak satın aldığım ürünü ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sorun hala devam etmektedir. Tarafıma gönderilen dijital oyun kodu PlayStation Store üzerinden kes...

Ekim 2025’te Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 2 ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürünü de teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iki ürün de Trendyol deposuna gönderildi. Buna rağmen ne ürün tarafıma geri ulaştırıldı ne de iade ücreti hesabı...

Trendyol üzerinden Yues Türkiye satıcısından 3 Kasım’da aldığım Yues el tipi, iki başlıklı lazer epilasyon cihazından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü buz lazer ve otomatik atışlı özellikleri olduğu için tercih ettim ancak cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın başlıkl...

Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge xw7263/11 model süpürgeyi 12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda çekiş performansını beğenmedim ve bu nedenle 14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün incelemeye alındıktan sonra Trendy...

Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine destek talebi ...

19 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 10978702953 numaralı siparişime ait ürün, İstanbul Balmumcu adresime hiç teslim edilmediği halde tarafıma 189 TL’lik ücret yansıtıldı. Kurye ürünü getirmediği gibi, buna rağmen iade talebim de Trendyol asistan üzerinden reddedildi bilgisiyle sonuç...

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ve özellikle kargo sürecinde satıcıların tamamen yalnız bırakıldığını düşünüyorum. Örneğin Aras Kargo ile 1 desi olarak gönderdiğimiz bir paketin, iade sürecinde 3 desi olarak işlenmesi sık sık yaşadığımız bir durum haline geldi. Bu durumda gerçek dışı...

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Unilever isimli satıcıdan 3 lü deodorant sipariş verdim. Paketten 3 deodorant yerine 2 tane çıktı. Eksik ürünümün tedarik edilmesi için hem satıcıyla hem de Trendyol'la iletişime geçtim. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürün yorumlarında benim gibi sorun y...

Trendyol üzerinden Perotti satıcısından 588 TL’ye dört kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, 10 Mart civarında, başka bir ürün için iade oluşturmak isterken sistemsel bir karışıklık sonucu asıl iade etmek istediğim ürün yerine, aslında başka bir satıcıya ait olan mavi pasta ta...

Trendyol üzerinden 2.051,30 TL bedelle satın aldığım Tefal wok tava için 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade kodu oluşturdum. Süre dolmadan önce ürünü teslim etmek için Pudo - Aqua city 2010 (sadece giriş izni olanlar) Trendyol Gel‑Al noktasına gittim, ancak kargo paketi Trendyol’un dolap bölme...

Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaparken ekran aniden kapandı ve o andan sonra bir daha açılmadı. Şu an bilgisayarı açmaya çalıştığımda sadece Caps Lock, Esc, Num Lock ve güç tuşunun ışıkları yanıyor ve BİP sesi geliyor, ancak ekrana hiçbir ...

Trendyol üzerinden satın aldığım projeksiyon cihazı elime ulaştığında, cihazın görüntüsünde lekelenmeler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Satıcı, bana yeni bir ürün göndereceğini söyleyerek yeniden projeksiyon cihazı gönderdi ancak gelen ikinci cihazda da aynı sorun devam ediyor. ...

Trendyol üzerinden Tecnohomen adlı satıcıdan 25 Mart 2026 tarihinde y60 Ultra Plus 7 kordonlu akıllı saat siparişi verdim. Ürünüm 28 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün hem ilan edilenle aynı değil hem de teknik olarak sorunlu. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birebir aynı deği...

Trendyol üzerinden 24’ünde bir powerbank siparişi verdim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 25’inden beri kargo hareketi güncellenmiyor ve sistemde sürekli “yolda” olarak sabit görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı satıcıdan aynı ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşıyorum. Bir önceki siparişim hiçbir...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech 392322 01 unisex yürüyüş ve koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandıktan sonra yaklaşık 6–7 ay içerisinde bazı dikişlerinde açılma ve burun kısmında boya atması sorunları ortaya çıktı. Puma gibi bir markadan bu kadar kısa s...

+3

Trendyol üzerinden verdiğim 11073459479 numaralı siparişim, 28.03.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edildi; ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, “evde yoktu, ulaşılamadı” gerekçesiyle iade sürecine almış. Ne telefonla arandım ne de kapıya gelen herhangi bir görevliyle haberim oldu,...

Trendyol Milla’dan 90 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin 65 tanesi aynı kargo ile, paketleri dağılmış, yanları açık ve düzensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargo kolisinin kargo firması tarafından bantlandığı, gerekli tutanağın da tutulduğu özellikle belirtildi. Yani sorun kargo firmasında deği...

Trendyol üzerinden T**** isimli satıcıdan “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d2 Orta” ve d3 model olmak üzere toplam 2 adet ortodontik amaçlı diş düzeltme ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında, ön dişleri düzeltme amacıyla satıldığı, 4 ay sürekli kullanıma uygun olduğu ve her ay ...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Revolt RS6isimli ürünü Dolunay BTK satıcı “fırsat ürünü” olarak 15.640 TL’ye satın aldım. Ödememi Trendyol’un kendi sistemi üzerinden yaptım, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra beni 0 53*********50 numaralı hattan arayarak, “yanlışlık olmu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim 27N12A-144 model monitörde yaklaşık üç ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Monitörde belirgin şekilde ışık sızması vardı, ayrıca kasadaki vidaların yalama olmasından dolayı monitör yerinden düşerek panel kırıldı. Ürünü yalnızca üç aydır kullanıyordum ve bu durumu...

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı DHL Kargo ile iade etmek istedim. 18 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo almaya kimse gelmedi. Kargo gelmeyince süreç uzadı ve sonrasında iademin iptal edildiğini gördüm. Ne DHL ile ne de Trendyol ile sağlıklı b...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol Plus kapsamında satın aldığım adrese teslim kargo hizmeti, ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma sunulmamaktadır. Bana gönderilen mesajda Samsun Kavak Organize Sanayi Bölgesi’indeki adresimin “teslimat bölgesi dışında” olduğu belirtilerek 269610433499 t...

Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın. Kullana bilmeme Trendyol Ashidigitalden aldığım Google Play Kodları çalışmıyor. 3 100 TL'lik tane kod aldım ilkini kullandım sorunsuz bir şekilde ikinci kod far...