Trendyol sorun

Trendyol üzerinden bir havlu takımı siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile Erzincan ili Refahiye ilçesine teslim edilecekti. 2 Aralık’tan bu yana kargo takipte sürekli “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılmak üzere planlama yapılmaktadır” ibaresi görünüyor. 5760*******64 numaralı kargom için bana...

Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım Roborock S8 Pro robot süpürge, daha ilk kullanımda tık tık şeklinde sürekli bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığım anda bu ses problemiyle karşılaştım ve ürün ilk günden itibaren rahatsız edici şekilde arızalı çalışt...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

Trendyol üzerinden Te5ir Kırtasiye adlı satıcıdan defter siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün içeriğini defalarca sordum, aradığım özelliklerin olup olmadığını net bir şekilde ifade ettim ve özellikle teyit etmeme rağmen ürünlerin içeriğinin aynen ilanda yazdığı gibi olduğu söylendi. Bu bilgiye g...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce indirime giren Kiwi marka şarjlı süpürgeden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri Adana Çukurova’daki adresime, diğeri ise Samsun Bafra’daki adrese gönderildi. Her iki üründe de süpürgenin ucuna takılan plastik aparat küçük ve uyumsuz geldi, süpürgeye ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden Osveld mağazasından satın aldığım “Osveld selülit giderici vücut masaj cihazı” nı 23 Ekim’de teslim aldım. Ürünü almadan önce tek şarjla 60–90 dakika arası kullanılabildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı şarj edip kullandığımda, tek şarjla en fazla 15 dakika çalışıyor ve hemen şarj...

Yıllardır Trendyol’u kullanmıyordum, daha önce de müşteri hizmetlerine asla ulaşamama konusundaki şikayetim nedeniyle uygulamadan uzak duruyordum. Kızımın ısrarı ile aynı üyelikle yıllar sonra tekrar giriş yaptığımda Plus üyeliği 1 TL olarak gördüm ve o şekilde üyelik yaptım. Ancak 10 Aralık saat 19...

Trendyol ile sorun yaşıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10707554957 numaralı Oysho siparişim, günlerdir “Siparişiniz Hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Normal şartlarda bu tür bir ürünün en geç 3–5 gün içinde tarafıma ulaşmasını beklerdim. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Ravla markalı bir ürün için verdiğim siparişte, yalnızca 1 adet ürün satın almama rağmen VakıfBank banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Ödeme fazlasını siparişten 2 gün sonra fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Bu süreçte Trendyol mü...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da Philips 4400 model kahve makinesi siparişi verdim, ürün 30 Kasım’da elime ulaştı. 1 Aralık’ta ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ve ürün 3 Aralık’ta kargoya verildi. Kahve makinesi çalışırken tam kahve yapım esnasında ekranda “hata” uyarısı...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Muğla Fethiye adresime hâlâ ulaşmadı ve gönderimin nerede olduğu belli değil. Takip numaram 257366812140 olmasına rağmen sistemde net bir bilgi göremiyorum. Kargo firması...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 22.11.2025 tarihinde aldım ve elime ulaştığında arızalıydı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim, hatta aynı ürün tekrar gönderilmesin diye üzerine işaret koydum. Ancak bugün gelen...

Penti markasına ait Fleur saten pijama takımını Loves Paris koleksiyonundan Temmuz ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü uzun süre giymeye kıyamadığım için sadece bir kez, misafirliğe gittiğim gün kullandım. Kullanım sonrası da makine yıkamasında zarar görmesin diye özellikle eld...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 15.35 civarında Trendyol üzerinden L’Loreal marka yaklaşık 1.500 TL tutarında ürün almak istedim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımdaki Bonus puanlarımla yapmak istiyordum, çünkü puanlarımın son kullanma günüydü. Ancak ödeme aşamasında sitede sorun olduğu söylendiği için iş...

Lovelyistanbul markasından Trendyol üzerinden 10507566016 numaralı siparişimle Kazayağı Desen Oversize Yünlü Kaşe Gömlek Ceket (beyaz siyah – lbh0011) ürününü 17 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinden açılmaya ve adeta parçalanmaya başladı. Bunun üzerine ...

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10736089342 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 10 Dijital Turbo Spin Motor, çift bataryalı olarak satılan son seri bcs104 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025’te teslim edildi. Kısa süre sonra süpürgenin şarj almamaya başladığını gördüm. ...

Trendyol'dan 5 saattir sipariş vermeye çalışıyorum ama güvenlik kodu gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri, sistemsel bir hata olduğunu söyledi. Yani bu sistemsel hata gün boyu sürecek mi? Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartımla ilgili bir sorun olmadığını söylediler.

Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Trendyol hesabıma bir sabah kalktığımda hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Hesabımın sistemde açık göründüğü söylenmesine rağmen ben ne uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapabiliyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen kayıt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazı için satıcı firma herhangi bir fatura düzenlemediği için ürünü garanti kapsamına dahi sokamıyorum. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırdım ancak ek garanti firması, cihazın kendi garanti süresi bitmeden işlem yapamayacağını, bu ned...

Trendyol’dan 3 Aralık’ta sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 10755784187, gönderi no 7330028559053572 olan kargo 1 haftadır Trendyol Mimoza şubesine varmış olmasına rağmen otomata koyulmuyor. Kargo hareketleri “kargo teslimat şubesinde”, “kargo - dağıtıma çıktı” şeklinde değiştiriliyor. Dağıtıma çık...