Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamera Gidonda Kapanıyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Ebubekir
12 Ağustos 2025 17:02
394

30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden (sipariş numarası: 9453646356) satın aldığım djı Osmo4 aksiyon kamerasını kaskta kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak motosikletin gidonuna bağladığımda cihaz sarsıntıdan dolayı kapanıp tekrar açılıyor, SD kart hatası veriyor ve batarya dolu olmasına rağmen batarya boş uyarısı alıyorum. Bu sorunu iki kez yaşadım ve her seferinde SD kartı biçimlendirmek zorunda kaldım, bu nedenle tüm video kayıtlarım da silindi.

Ürünüm henüz 1 yıl önce alındı ve 2 yıl garantili olması gerekiyor. Garanti kapsamında çözüm için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı destekte teknik arıza ile ilgili bir seçenek bulunmuyor, telesekreter ise farklı işlemler için yönlendiriyor. Bu nedenle garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.

Kullanım ve teslimat adresim Konya’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Ek Garantiye Rağmen Arızalı Ürünüm İçin Destek Alamıyorum

profile
05 Eylül 2025 17:56
226
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 09:38
462
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 21:50
740
İade İşlemini Bitiremeyen Trendyol
İade İşlemini Bitiremeyen Trendyol
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünüm İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
17 Mayıs 2025 15:14
1.170
Arızalı Ürünüm İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor
2
Burak sonuçtan memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Mağduriyeti: Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 20:48
650
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri