Trendyol İL*ACTO Damla Şikayeti

Trendyol üzerinden 10409165154 sipariş numarasıyla yaklaşık 490 TL'ye satın aldığım Ort******* İL*ACTO damla ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün damlalık kısmı kesinlikle düzgün çalışmıyor. Günde 3 kez 19'ar damla kullanmam gerekirken, damlalığı ters çevirdiğimde damlalar hızla ve arka arkaya akıyor, saymak mümkün olmuyor. Az yan tuttuğumda ise hiç damlamıyor. Kutunun üzerinde “günlük tavsiye edilen dozu aşmayın” uyarısı yer almasına rağmen, bu şekilde damla sayısı kontrol edilemiyor ve muhtemelen önerilen dozun üstüne çıkılıyor.
Bu sorunu ürünü teslim aldığım Cuma gününden beri her kullanımda yaşıyorum. Takviye edici gıda olduğu için kutusunda iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi yok. Firmanın, damlalık kısmı düzgün çalışan yeni bir kutuyu kontrol ederek göndermesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.















