Trendyol sorun

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 3-4 gün önce Trendyol uygulamasından Youtube.com Premium kodu aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Kodu hem mevcut cihazımda hem de farklı bir cihazda denedim, ancak sonuç de...

13 Eylül'de Trendyol üzerinden "Ailenizin Oyuncakcısı" mağazasından konuşan dans eden kaktüs siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, farklı bir oyuncak gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iade ettiğim ürünün ücretini geri alamamıştım. Bu tür durumlarda Trendyol müşteri hizmetl...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jolly marka XL beden hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 9741552296). Siparişimi verdikten sonra tedarikçi firma tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmem istendi. Nedenini sorduğumda ürünün stokta olmadığını söyledil...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 10:30'da Trendyol GO üzerinden Bülent Börek Kızılırmak şubesinden 1 kg kıymalı börek siparişi verdim (Sipariş No: 10504987141). Ancak böreğin yarısına yakını yanmış şekilde teslim edildi ve tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Şubeye veya ...

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bildirimleri açmamı isteyen bir pencere çıkıyor ve bu pencereyi kapatmadan uygulamaya erişemiyorum. Önceden bu pencereyi aşağıya kaydırıp kapatabiliyordum, ancak bugün yapılan güncellemeden sonra bu...

Roborock Dyad Islak Kuru Dikey Süpürge cihazım 10.08.2025 tarihinde e-5 ve e-9 hatası vererek çalışmadı ve su sızdırdı. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa Yetkili Satıcısı’ndan almıştım, fatura numaram: TEA2023000325662’dir. Sorun ilk kez o tarihte yaşandı. Cihazı hemen yetkili servise gönderdim. Anc...

Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilm...

Philips marka su arıtma cihazını Trendyol üzerinden 1953-54633122 sipariş numarasıyla Gaziantep adresime teslim aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk günden beri cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun ...

10486905063 sipariş numaralı Trendyol'dan şarjlı vidalama aldım. Ürünü teslim aldım, test ettiğimde ikinci şanzımanda sorun yoktu fakat birinci şanzımana alınca diş sıyırıyor ve sesler geliyordu. Temsilciyle iletişime geçtiğimde, teknolojik ürün olduğu için ürünle beraber gelen garanti belgesindeki ...

Yıllardır Trendyol Affiliate programına başvuru yapıyorum ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Son başvurumu bu hafta yaptım, yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak başvuru gerçekleştiriyorum. Kullandığım Instagram hesabım (@filtresiz1anne) herkese açık ve ...

09.09.2025'te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10475335067 ile satın aldığım aquamara Buz Makinalı Su Sebili (barkod no: 350001121184) bana ulaştığında kutusunu yeni açtım ve ürünün alt kapağının tamamen kırık, ayak taraflarının ise çatlak olduğunu gördüm. Ürün için 17.589 TL ödeme yaptım ve bu ...

+3

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sözen marka bir öğütücü satın aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra eşim, ürünü yıkadı ve kısa süre içinde metal aksamında korozyon oluştu. Kutunun içinde ya da kullanım kılavuzunda “yıkanmaz” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ürünün yıkanmaması g...

Vooka T60 White model mekanik klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren backspace tuşunda sürekli olarak tutukluk problemi yaşıyorum ve sorun yalnızca bu tuşta mevcut. Kendi imkanlarımla temizlemeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ürünü garan...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Airfel portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve servis raporu almam istendi. Gerekli servis raporunu da alıp sisteme yükledim. Ancak o günden bu yana destek talebim hâlâ beklemede ve kimse tarafıma dönüş yapmadı, ...

Trendyol üzerinden 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimden sadece bir ürün eksiksiz şekilde elime ulaştı, diğer ürünlerim ise gelmedi. Dün adresime bir kargo teslim edildi, paket üzerinde adım ve bilgilerim olmasına rağmen içinden hiç sipariş etmediğim bir çanta çıktı. Ben çanta sipariş etmedi...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan 10 kutu halinde, toplamda 100 adet minik sabun siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 1 kutu gönderildi ve 99 TL ödememe rağmen 1 kutu sabun almış oldum. Teslimat İstanbul adresime yapıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Trendyol asistanı ...

07 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından technomen marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve iade talebim kabul edilmedi. Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen, her seferinde hatalı şekilde geri gönderildi ve sorun çözülmedi. O tarihten bu yan...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksm 2405M model waffle makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullanımımda bir problem olmadı, ancak bugün ikinci kez çalıştırdığımda evimde sigortalar attı ve elektrik tesisatıma zarar verdi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama ...

Trendyol GO üzerinden 10492333037 numaralı siparişim Kırşehir Merkez Fatih Bulvarı adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak göründü. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum ve iade onaylandı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 156,29 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden TCL MT40x akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani ağustos başında saatin hoparlörü bozuldu ve ses çıkmamaya başladı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yetkili servise ve firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9737076358 numaralı siparişi satın aldım ve 13.643,99 TL ödeme yaptım. Ürünün 11.09.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar’daki adresime teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün o tarihte Gebze’ye, ardından Bursa’ya gönderildi. Teslimat tarihi 12.09.2025 olarak ...

09 Eylül 2025 günü Migros MMM Çayyolu Ankara’daki Trendyol Kargo Otomatı’na teslim edilen siparişim (#10477852025) ile ilgili sorun yaşadım. Yurtiçi Kargo tarafından otomata bırakılan kargo için bana gönderilen şifre ve kare kod hatalıydı, bu nedenle kargo dolabını açamadım. Çözüm bulmak için 0(850...

31 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Onchatech GW600 model çocuk akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10471989687). Ürün elime ulaştığında sim kartı kabul etmeme ve şebeke sorunu yaşadım, ürünü hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum ve ürün incelemeye alındı. Ancak bugün tarafıma, ürünün yenide...