Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 'Kreax' mağazamızda kişiye özel baskılı suluk satışı yapıyoruz. Uzun süredir karşılaştığımız ve sürekli tekrarlayan bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteriler sipariş oluşturduktan sonra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyoruz. Ancak kargoya tesl...

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız hizmetin ödemesi tarafımıza hala yapılmadı. Cari / restoran ıd: 615098 / 141529 ile ilgili işlemde, ödeme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptık ve her seferinde “MASAK doğrulama...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Mirsepet satıcısından toplam 789 TL tutarında kredi kartı ile siyah ve pembe çift sweatshirt siparişi verdim. Siparişim gecikmeli olarak bugün elime ulaştı; ancak bana tamamen alakasız iki farklı sweatshirt gönderilmiş. Ürünlerde herhangi bir hasar ya da eksik parça yok...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bağcı Gurme marka kuru sele zeytin ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10464925444. 1 Eylül’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise eksik gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir, Barbaros Mah. A7-105’tir. Eksik ürünle ilgili...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Agepillow markasının 'Reflü Yeni Doğan Bebek Yatağı Unisex Yıkanabilir Kılıflı ve Sıvı Geçirmez Alezli' ürününü sipariş ettim (Sipariş no: 10450660501, Teslimat no: #9691323155). Ürünü teslim aldığımda dış ambalajı sağlamdı, ancak paketi açar açmaz inanıl...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mavipink satıcısından 3 adet çocuk tişörtü sipariş ettim (sipariş no: 10452189431). Ürünlerin hepsi aynı beden olmasına rağmen farklı ebatlarda gönderildi ve standart bir ölçü tutturulamamıştı. Bunun üzerine 2.09.2025 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak...

22.08.2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 25.08’te ilk kez giyip kullandıktan sonra silmek istedim; ancak silme işlemi sırasında ayakkabının rengi çıktı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok mağdur...

15 Mayıs 2025'de Trendyol üzerinden Kitapmax satıcısından Essential Grammar in Use, English Grammar in Use ve Advanced Grammar in Use CD’li setini 1851,71₺ ödeyerek satın aldım (#10213027723). Ürünler elime ulaştıktan sonra set içindeki CD’leri iki farklı bilgisayarda denedim, fakat bir tanesi tamam...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam marka bir ayakkabının 37 numarasını sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için giydim ve ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Denemeden ayakkabının büyük olup olmadığını anlamam mümkün değildi. İade talebi oluşturduğumda ise “a...

Trendyol satıcısı olarak, 10434716071 numaralı siparişte yaşadığım iade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İade süresi 15 gün olmasına rağmen, 15 günü dolan ürün için müşteri tarafından iade oluşturuldu ve canlı destek üzerinden görüştüğümde “Bizim hatamız ama iade gelmek zorunda...

Garanti Bankası’na ait 4052 ile biten kredi kartımdan, 07.09.2025 tarihinde ve geçen ay olmak üzere iki kez Trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark ettim. Kartım internet alışverişine açık durumda ve ekstrenin açıklama kısmında sadece “Trend...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol üzerinden web sitesi aracılığıyla Lider E-Pin satıcısından 254,55 TL ödeyerek League of Legends e-pin kodu satın aldım (Teslimat No: #9732065285). Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde teslim edildi ancak gönderilen kod kullanılmış çıktı ve çalışmadı. Lider E-Pin satıcısından daha önce birçok ...

Trendyol üzerinden, satıcısı ayçe shopping olan bir mağazadan Kiko marka bir gloss satın aldım. Ürün Trendyol orijinallik takibine uyuyor görünmesine rağmen, elime ulaşan ürünün ambalajından replika olduğu çok açık şekilde anlaşıldı. Siparişimi 2 Eylül 2025 tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan ...

Trendyol mobil uygulamasında 9 gündür sepetime ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 30 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı önerilerde bulundular, hepsini uygulamama rağmen s...

06.09.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Big King marka ayakkabı için “ürününüz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak belirtilen teslimat adresi olan personel lojmanına herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram: KP05794162927. Ürün bedeli olarak 1.699,91 TL ödedim. Bu tür bir sorunla ilk...

04.06.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza Konya Bosna şubesinden 2 adet pastırmalı Domdom Burger siparişi verdim. Ürünlerin pastırmalı olması için ekstra ücret ödedim ve özellikle bu nedenle bu ürünü tercih ettim. Ancak gelen siparişte pastırmasız, düz Domdom Burger gönderildi. Sipar...

Trendyol üzerinden 06.05.2026 son kullanma tarihli ve L4257 parti numaralı 2 paket (her biri 1 kg, toplam 2 kg) Tchibo Espresso çekirdek kahve satın aldım. Ürünleri sürekli kullanıyor ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sefer aldığım çekirdek kahvelerin içinde çürümüş çekirdek...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10029820635 sipariş numarası ile Skechers Max Protect Legacy Kadın Bej Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabının iç kumaşları parçalandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede bu şekilde bir...

Trendyol.com üzerinden satın aldığım Kiperi Colejan ürününü kullandım. İlk kutuyu bitirdikten sonra ikinci kutunun yarısında vücudumun birçok noktasında küçük ve büyük kızarıklıklar ile döküntüler oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim geçmediği için alerji ilacı ve çeşitli kremler kullandım ancak hiçbir...

Trendyol iPhone uygulamasında ödeme sayfasında iki kez Arapça yazılarla karşılaştım. Son bir hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında çıkan Arapça yazılar nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Uygul...

Adidas bravada 2.0 platform Siyah Kadın Sneaker (IE2310) model ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü 2399 TL’ye aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Sorunun ortaya çıkmas...

Trendyol üzerinden dgn marka 37 numara bej sneaker siparişi verdim. Siparişim Ardahan adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde yanlışlık olabileceği, 24 sa...