Trendyol sorun

Trendyol iPhone uygulamasında ödeme sayfasında iki kez Arapça yazılarla karşılaştım. Son bir hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında çıkan Arapça yazılar nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Uygul...

Adidas bravada 2.0 platform Siyah Kadın Sneaker (IE2310) model ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü 2399 TL’ye aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Sorunun ortaya çıkmas...

Trendyol üzerinden dgn marka 37 numara bej sneaker siparişi verdim. Siparişim Ardahan adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde yanlışlık olabileceği, 24 sa...

Trendyol’da yaklaşık 5 aydır satış yapıyorum ve genel olarak satıcı sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten Trendyol’un bizden daha fazla kazandığını bilerek bu platformda satış yapmaya başladım, bunda bir sıkıntı yok. Ancak, satışa başladıktan sonra karşımıza hiç bilmediğimiz ek sorunlar ...

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Cosmos satıcısından 10 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10407748275). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade işlemini belgeleyen kargo takip bilgilerim de mevcut. 28 Ağustos’tan bu yana ücret iadesi yapılmadı ve ü...

Trendyol üzerinden G&H Protect terlemeye karşı roll on deodorant siparişi verdim (sipariş no: 10443792961). Siparişim, koyunoğlu Mah. 131. Sk. No: 12 iç kapı no: 1 Samandağ / Hatay adresine teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürün bana ulaşmadı. Ürünü almaya g...

Trendyol üzerinden Sude Home cam dizayn markasına ait bir su takımı satın aldım. Ürünü 2 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak takımın sürahisinde üretim kaynaklı çizgi şeklinde bir hata vardı. Satıcı, ürünle birlikte bıraktığı notta sorun yaşanması halinde WhatsApp üzerinden ulaşmamı ve yardımcı...

26 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Nettrens marka duvar raf ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 10448860147). Ürünü Adana adresime teslim aldım. Ancak ilk kargoda paket eksik çıktı ve açıkça belirtmeme rağmen ikinci tedarik kargodan da asıl bir adet modül yine gönderilmedi. Eksik modül için te...

26.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdim. Üyeliğimi başlattıktan sadece beş dakika sonra iptal talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ücret iadesinin yapılacağını ve ilgili talebin açıldığını belirtti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 55 TL tutarındaki...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından sipariş ettiğim bordo elbiseyi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etiketi çıkarıp yıkadım ve makineden çıktıktan sonra etek dikiş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu yırtık, her yıkamada daha da büyüyecek ve ürünü kullanmamı i...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Resa Mobilya mağazasından 2000 TL ödeyerek yuvarlak masa ve yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 9696709872). Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

Yıllardır sadece Canbebe markasını tercih ediyorum ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak 6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3 beden Canbebe bebek bezinin tamamında iç kısmında pamuk bulunmadığını ve aşırı şekilde sızdırdığını fark ettim. Bu nedenle bebeğim ilk kez pişik oldu ...

Trendyol'dan aldığım TCL T6C TV'yi Trendyol Express ile 6 Eylül teslimat tarihiyle sipariş ettim. Ancak kargo şirketi ürünü Ceva Lojistik'e teslim etti ve Ceva Lojistik 8 Eylül, Trendyol ise 15 Eylül teslimat tarihi verdi. Cumartesi teslim edilecek sanarak sipariş oluşturdum, fakat pazartesi göreve ...

Trendyol'dan aldığım Dyson marka ürün sahte çıktı. Bunu öğrenir öğrenmez iade talebi oluşturdum ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Haliyle satıcı ürünü kargodan almadı ve gönderdiğim ürünü iade oldu. Bu durumdan da firmayı yani Trendyol'u haberdar ettim sözde üç iş günü içerisinde destek ekib...

6 Eylül sabahı Trendyol üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Ankara Etimesgut Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresime gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gün bittiği halde suyum teslim edilmedi. Önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşadım; uygulamada teslim edildi olarak görünmesin...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

Trendyol üzerinden 10471951899 ve 10480527387 numaralı iki siparişimi "Tex kargo otomatı - A101 Serinkuyu Karşıyaka" gel al noktasına yönlendirdim. Ancak bu noktanın kapalı olması gerekçesiyle kargolarım 6 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gel al noktasının ne zaman açılacağı konusunda da herhangi b...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 9701559972). Ürünü 1 haftadır beklememe rağmen bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan, kargoda sorun olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben ücret iadesi iste...

Trendyol üzerinden satın aldığım Gree Klima’yı, hiç kullanmadan ve paketi açılmamış şekilde iade etmek istedim. İlk iade kodumu oluşturduğumda Ceva ile randevu konusunda anlaşmazlık yaşadık; evde olduğum günleri bildirmeme rağmen daha sonra bir daha aranmadım. Bundan sonra tekrar iade kodu alıp ben ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

01 Eylül’de Trendyol üzerinden Elle satıcısından “Elle siyah deri kadın günlük ayakkabı” siparişi verdim (Sipariş No: 3172753021_10475244100). Siparişim çok geç kargoya verildi ve bugün, yani günler sonra elime ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, gönderilen ürünün kullanılmış olmasıydı. Sol eşin tabanlı...

Değerli Trendyol Müşteri Hizmetleri, Benim adım M**** K*** U*** ve 10467221358 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edildiği gösterilmesine rağmen, tarafıma ulaştırılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin 6 Eylü...