Trendyol sorun

Trendyol Milla’dan 90 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin 65 tanesi aynı kargo ile, paketleri dağılmış, yanları aç...ık ve düzensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargo kolisinin kargo firması tarafından bantlandığı, gerekli tutanağın da tutulduğu özellikle belirtildi. Yani sorun kargo firmasında deği...

Trendyol üzerinden T**** isimli satıcıdan “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d2 Orta” ve d3 model ol...mak üzere toplam 2 adet ortodontik amaçlı diş düzeltme ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında, ön dişleri düzeltme amacıyla satıldığı, 4 ay sürekli kullanıma uygun olduğu ve her ay ...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Revolt RS6isimli ürünü Dolunay BTK satıcı “fırsat ürünü” olarak 15.640 TL’ye s...atın aldım. Ödememi Trendyol’un kendi sistemi üzerinden yaptım, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra beni 0 53*********50 numaralı hattan arayarak, “yanlışlık olmu...

18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Weartex mağazasından sipariş verdiğim 11060148410 numaralı ürünüm aradan geçen zama...na rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol sisteminde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen Aras Ka...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim 27N12A-144 model monitörde yaklaşık üç ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Monitörd...e belirgin şekilde ışık sızması vardı, ayrıca kasadaki vidaların yalama olmasından dolayı monitör yerinden düşerek panel kırıldı. Ürünü yalnızca üç aydır kullanıyordum ve bu durumu...

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı DHL Kargo ile iade etmek istedim. 18 Mart tarihinde iade talebi oluşturdu...m ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo almaya kimse gelmedi. Kargo gelmeyince süreç uzadı ve sonrasında iademin iptal edildiğini gördüm. Ne DHL ile ne de Trendyol ile sağlıklı b...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol Plus kapsamında satın aldığım adrese teslim kargo hizmeti, ücretini ödemiş... olmama rağmen tarafıma sunulmamaktadır. Bana gönderilen mesajda Samsun Kavak Organize Sanayi Bölgesi’indeki adresimin “teslimat bölgesi dışında” olduğu belirtilerek 269610433499 t...

Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek... bilgiler sağlayın. Kullana bilmeme Trendyol Ashidigitalden aldığım Google Play Kodları çalışmıyor. 3 100 TL'lik tane kod aldım ilkini kullandım sorunsuz bir şekilde ikinci kod far...

Trendyol'da bir satıcıdan 1100TL'ye bir kablolu kulaklık almıştım. Kulaklık telefonumda sorunsuz çalışırken bilgisayarım...da asla ses vermedi. Bundan dolayı iade istedim. Bugün Trendyol'dan bir telefon geldi. Kulaklığın başka bilgisayarlarda sorunsuz çalıştığını ayrıca "bazı bilgisayarlarla uyumsuzluk...

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden verilen indirim kuponlarını kullanamıyorum. Market ve yemek kuponu olarak hesabıma sü...rekli kupon tanımlanmasına rağmen, ödeme aşamasında her seferinde “kullanım şartları oluşmuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Kuponların hangi koşullarda kullanılacağıyla ilgili uygulam...

Firmamız uzun süredir e-ticaret alanında faaliyet göstermekte ve online satışlarımızın önemli bir kısmını Trendyol üzeri...nden, 509992 satıcı ID’li hesabımızla gerçekleştirmekteydi. Yaklaşık 15 gündür, tarafımıza göre oldukça basit ve çözülebilir nitelikte olan gerekçelerle satıcı hesabımız kalıcı ola...

Trendyol üzerinden “Cosmolog” isimli satıcıdan yaklaşık 4 gün önce 1 adet CeraVe yüz yıkama jeli ve 2 adet CeraVe güneş ...kremi satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, bu satıcının CeraVe’nin yetkili satıcısı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Ambalaj, koku veya doku anlamında belirgin bir sor...

Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafım...a ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç...

Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş bir hediye siparişi verdim. Ürünün üzerine yazılması gereken isimleri, sipariş aşa...masında herhangi bir alan çıkmadığı için, siparişten sonra “satıcıya sor” bölümünden iletmem gerektiği söylendi. Ben de siparişlerim menüsünden ürünü tıklayarak “satıcıya sor” kısm...

Trendyol üzerinden Ephesus Yayınları’na ait G***** 4. Cilt kitabını satın aldım. Kitabım 25 Şubat’ta teslim edildi ancak... yeni okumaya başladığım için sorunu sonradan fark ettim. Kitabın bir sayfası baskı hatası nedeniyle yırtık geldi. Daha önceki siparişimde aldığım kitaptaki baskı hatasında da benz...

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi 26 Mart Cuma ...günü 17.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürün o gün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, özellikle parçacık çekim gücünün vaat edilen watt değerleriyle hiçbir şekilde örtü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Seri 75 robot süpürgemde sorun yaşadığım için, tarafıma bir inceleme kargo numara...sı verildi ve ürünü kargo ile göndermem istendi. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen sadece ilk 6 ay için destek verebileceklerini, ardından ürünü bize geri göndereceklerini sö...

26.03.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir hesap açtım ve bu hesap üzerinden 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartı...mdan 1.728 TL tutarındaki işlemin 1/3 taksiti “26/03 S/Trendyol 01. Tak İstanbul (1.728,00 TL İşlemin 1/3 taksiti) ” açıklamasıyla çekildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana ...

Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir s...üre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide...

Merhabalar 24.10.2024 yılında Trendyol dan banyo armatür ü aldım. Ürün gövdeden çatladı su kaçağı başladı. Karşımda soru...nla alakalı muhatap bulamadım ne firma ne Trendyol dan kimseye ulaşamadım. Firmadan ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum

Trendyol hesabım üzerinden Full4you isimli satıcıdan balık yağı siparişi verdim. Siparişi 25 Mart tarihinde verdim ve ür...ün aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi. 26 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bütün gün beklememize rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Akşam sisteme baktığım...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan son...ra parçalardan biri kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana satıcıyla görüşmem gerektiği sö...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün satışı gerçekleştirdim. Az kullanılmış, Koton marka su geçirmez b...ayan montumu sattım. 19 Mart 2026 tarihinde sipariş alındı, ürün 26 Mart 2026’da alıcıya teslim edildi. Teslimat sonrası Dolap’tan bakiyemin hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi....