Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35594709

Mavi Satın Alınan Pantolonlarda Erken Yıpranma Ve Mağaza Destek Reddi

profile
Ramazan
Trendyol
30 Mart 12:43
16

Trendyol üzerinden, Mavi’nin kendi satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım ve toplamda 3.299 TL ödedim. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde pantolonlarda belirgin yıpranmalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünleri Mavi mağazasına götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum. Fakat mağaza çalışanı, ürünleri mağazadan değil Trendyol’dan aldığım için işlem yapamayacaklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Mavi markasına güvenerek ve üstelik Trendyol’daki resmi Mavi satıcısından alışveriş yapmama rağmen, sorun yaşadığımda böyle bir ayrım yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sipariş numaram EH02025002572056’dır. Ürünlerin üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Pantolonların Mavi tarafından incelenmesini, ayıplı/sorunlu olduğu tespit edilen ürünlerin ise değişim veya uygun görülürse iade yoluyla tarafıma telafisini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Mavi online ve fiziki mağazalarında aynı şekilde destek alabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Trendyol Alışverişime Tadilat Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aykut
Trendyol
28 Kasım 2025 13:48
722

Trendyol üzerinden satıcı Mavi olarak 27.11.2025 tarihli e-Arşiv fatura ile 1.299,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Daha sonra Mavi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tadilat hizmeti almak istediğimi belirttim ve bana tadilat yapabileceğim mağazalar telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün...

Mavi Mağazasında Trendyol Alışverişime Tadilat Engeliyle Mağduriyet Yaşadım
mavi-magazasinda-trendyol-alisverisime-tadilat-engeliyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Kusurlu Pantolonda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ferdi
Trendyol
11 Aralık 2025 20:52
323

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından, 10737832257 numaralı siparişimle aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin biri 976 TL, diğeri 743 TL indirimliydi. Ancak ürünler elime ulaştığında, 976 TL olan pantolonun boyunun diğerine göre belirgin şekilde daha kısa old...

Kusurlu Pantolonda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Eren
Trendyol
24 Ağustos 2025 11:44
410

19.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg

Kullanılmamış Montun Değişimi İçin Destek Alamadım, Mağdur Oldum

profile
Zeynep
Trendyol
06 Aralık 2025 22:50
565

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 3293250866_10610759120 numaralı siparişle 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Şehir dışında olduğum için montu ancak iki gün önce deneyebildim ve bedeninin bana büyük olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, kullanılmamış dur...

kullanilmamis-montun-degisimi-icin-destek-alamadim-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek

Mavi Pantolonda Kırık Dikiş İğnesi Tespit Edildi Ve Sağlık Riski Oluştu

profile
Ebru
Trendyol
13 Ocak 11:17
86

Trendyol üzerinden Mavi’nin kendi mağazasından 2 Ocak’ta sipariş verdiğim ve 5 Ocak’ta teslim aldığım, 1.599,99 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu 13 Ocak’ta ilk kez giydiğimde arka kemerin birleşim yerinde vücuduma batan sert bir cisim fark ettim. Kontrol ettiğimde bunun kırık bir dikiş iğnesi old...

Mavi Pantolonda Kırık Dikiş İğnesi Tespit Edildi Ve Sağlık Riski Oluştu
Mavi Pantolonda Kırık Dikiş İğnesi Tespit Edildi Ve Sağlık Riski Oluştu

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol edebilirim Trendyol bulunmamaktadır Trendyol destek Trendyol kasım Trendyol inceleniyor Trendyol 2025
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri