Trendyol sorun

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden TRK GRP mağazasından 3.170 TL ödeyerek Lancome Idôle 100 ml parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma 100 ml yerine 75 ml ürün gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat eksik ürünü tedarik edemeyeceklerini belirttiler. Sipariş numaram: #10382...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...

+1

01 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Delta Lisans Anahtarcım adlı satıcıdan 149 TL ödeyerek Office KEY siparişi verdim. Sipariş numaram: #9714230382. Ancak kodum 4 gündür gelmedi, daha sonra gönderilen kod ise çalışmadı. Her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talebimin...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bir pantolon siparişi verdim (#10450670105). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim Yozgat. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak temsilci, konu hakkında hiçbir şey ...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung 5 programlı Solo bulaşık makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 104...

Trendyol üzerinden Stilmax Power Tools firmasından sipariş verdiğim ürünü satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak firma, "ürün elimizde yok" diyerek siparişimi gönderemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine ürünü ben kendim iptal etmek zorunda kaldım. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması tamamen ...

Trendyol üzerinden Parfüm de Lune adlı satıcıdan 10475838115 numaralı siparişimle 5150 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Siparişimi Samsun Vezirköprü Sofular Köyü Dere Sokak No:12 adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak ürünüm yanlışlıkla Amasya şubesine gönderildi. Daha önce de benzer bir s...

Trendyol üzerinden Mayolisa mağazasından 10404094218 numaralı siparişimle iç çamaşırı aldım. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için 10 Ağustos tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 saat içerisinde çözüleceği söylendi, fakat o tarihten bu yana ne...

11.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 31020134286002939105222P1. Ürünü aldığım günden beri, ayakkabıyı her giydiğimde ayaklarımda yoğun kaşıntı ve alerji oluşuyor. Farklı çoraplar denedim, ayakkabıyı def...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden NBB markasına ait push up sütyen satın aldım (#10454083727). Ürünü, arkasındaki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ve hiç giymediğim halde ilk yıkamada tüylenme problemi yaşadım. İç çamaşırı olduğu için ürünü giymeden önce yıkamayı tercih etmişt...

Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Çiğdem cs mağazasından satın aldığım JBL 570 model kulaklığımda normalde beyaz ışık yanarken cihazıma sorunsuz bağlanabiliyordum. Ancak şu anda kulaklıkta sürekli mavi ışık yanıyor ve bu nedenle ne bilgisayarıma ne de telefonuma bağlanabiliyorum. Ürünü farklı cihazla...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının...

Mart ayında Trendyol Mavi satıcısından aldığım gri slim fit dar kesim gömlek (0211091-70802) ve logo baskılı yeşil regular fit tişörtte (066842-71598) ciddi kalite sorunları yaşadım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve gardıropta durduğu halde kısmi renk atması oluştu. Yeşil tişörtte ise her kullanım...

+2

05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10485590221 numaralı yemek (pizza) siparişimiz, Konya Meram Tıp Fakültesi eski bina onkoloji bölümü adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Sipariş saat 18:31’de verilmiş olup, 19:05’te teslim edildi şeklin...

31.08.2025 tarihinde verdiğim 9711121720 teslimat numaralı siparişim 6 gün oldu hala kargoya verilmedi, satıcı bu ürün bana ait değil diye cevap veriyor, müşteri temsilcisi bir sorun yok 3 gün sonra arayın diyor. Satıcı başka soru sorulduğunda sayfam çalındı diyor. Trendyol'un ciddi bir güvenlik açı...

2023 yılında Trendyol üzerinden Wiami marka elektronik bir ürün satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü düzenli olarak kullandım. Başlangıçta ürün biraz çalışıp duruyordu ve çekim gücü de oldukça düşüktü. Şu anda ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi sona erdi, ancak ek garanti pak...

Trendyol üzerinden Walke isimli satıcıdan koşu bandı aldım. Aldığım koşu bandında 15 gün iade sürem olmasına rağmen, ürünümü tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen kullandığımızı belirttiler ve benimle konuşan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Ben ürünü kullanma...

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım sıfır, açılmamış ve garanti kapsamındaki klimayı, 01 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek için kod oluşturdum. Ürün ağır (110 kg) olduğu için evimden teslim alınması gerekiyordu. Ancak 01.08.2025, 08.08.2025, 15.08.2025, 22.08.2025 ve 29.08.2025...

Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Würth Hızlı Motor Temizleyici Sprey 500 ml ürününü kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık yarısına kadar sorunsuz kullandım, ancak 03 Eylül tarihinde içindeki basınç tamamen bittiği için ürünün kalan yarısını kullanamadım. Sprey kutusunda ciddi m...

Trendyol satıcısıyım. Müşteri memnuniyeti yüzünden hesabım kapatıldı, hiçbir bilgi verilmeden ve hesap kapatılacak bir durum söz konusu değildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, herhangi bir problem gözükmediğini söylüyorlar. Hangi üründe sorun olduğunu soruyorum, sistem cevap vermiyor d...

09/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks firması satıcısından Kumtel Home Basic beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü Nevşehir Acıgöl adresine teslim aldım. Ancak davlumbazın içindeki bölme yamulmuş bir şekilde çıktı. Hemen Trendyol’a, satıcıya ve yetkili servise durumu bildirdim. Serviste...

+1

Trendyol GO üzerinden Adana'da Kahve Dünyası'ndan kahve ve fındık kreması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce verilmiş olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak Trendyol GO tarafından siparişimin teslim edildiği iddia ediliyor. Kapı girişimde 7/24 kamera kaydı bulunmasına ve görüntüler...

Trendyol GO üzerinden Popeyes'ten verdiğim yemek siparişlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Özellikle son siparişimde (#10026531438) acılı mayonez seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, normal mayonez gönderildi. Ayrıca, son siparişim ve ondan önce alamadığım sip...