Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Ürün Gönderimi Ve Fotoğraf Yükleme İmkânsızlığı

ID:35631087

Eksik Ürün Gönderimi Ve Fotoğraf Yükleme İmkânsızlığı

Eda

Trendyol

02 Nisan 21:25

Trendyol üzerinden 25 Mart 2026 tarihli, 11079479433 numaralı siparişimde kıko markasından 1 adet Unlimited Double Touch ruj ve 1 adet 3D Hydra Lipgloss 17 Pearly Mauve dudak parlatıcısı satın aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda, gönderilen kolinin içinde sadece havalı poşete sarılı tek bir ürün vardı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Koli açılışına ve ürün sayısına ilişkin fotoğraflar elimde mevcut.

Durumu Trendyol üzerinden destek talebi açarak ilettiğimde benden fatura veya ürünle ilgili fotoğraf isteniyor, fakat destek talebi ekranında fotoğraf yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor. Yani benden istenen kanıtı sunmam teknik olarak mümkün değil. Trendyol ve kıko gibi büyük ve güvenilir olmasını beklediğim firmalardan böyle bir yaklaşım ve eksik ürün gönderimi yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, siparişimde yer alıp gönderilmeyen 3D Hydra Lipgloss 17 Pearly Mauve dudak parlatıcısının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Aysun

Trendyol

11 Ekim 2025 19:17

242

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde 20 Ürün Eksik Teslim Edildi

Seher

Trendyol

08 Kasım 2025 16:47

150

Trendyol üzerinden verdiğim 10657440830 ve 10662612298 numaralı siparişlerimde ciddi bir eksik gönderim sorunu yaşadım. Siparişimde toplamda 20 ürün eksikti. Elime sadece 'Face and body shape kontör paleti light pudra 204', 263 ve 231 numaralı fırçalar ile içi boş bir dudak kalemi kutusu ulaştı, diğ...

Trendyol Siparişimde 20 Ürün Eksik Teslim Edildi

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Trendyol’da Mağduriyetim Çözülmüyor

Zelal

Trendyol

04 Aralık 2025 17:38

182

Trendyol üzerinden Maqya Kozmetik'ten 27 Kasım tarihinde 10732098673 numaralı siparişimle 6 adet suya dayanıklı kahve tonlarında dudak kalemi satın aldım, ürünler 30 Kasım’da teslim edildi. Ancak görselde yer alan ve sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Marka, renk ve ürün...

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Trendyol’da Mağduriyetim Çözülmüyor

Satıcı Talebiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

İlkay

Trendyol

08 Temmuz 2025 14:49

848

Trendyol uygulaması üzerinden 02/07/2025 tarihinde, 9562510789 teslimat numarası ile satıcısı Çakır Tekno Group firmasından 1 adet L'Oréal Paris Telescopic Gold Maskara'yı 229 TL'ye, 1 adet Kiko 3D Hydra Lipgloss Limited Edition-45 dudak parlatıcısını ise 399 TL'ye indirimli olarak satın aldım. Sipa...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Dudak Balmı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlayda

Trendyol

08 Aralık 2025 14:18

151

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim L'Oréal markalı siparişimde yer alan “Maybelline Lifter Glaze Shea Yağı Dudak Balmı” ürünü, 2 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Toplu bir alım yaptığım için paketi detaylı kontrolü 3 Aralık 2025 tarihinde...