Trendyol sorun

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 1.727 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın al...dım. Ürün elime geçtiğinde kutusuz, yalnızca patpata sarılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Termosun alt kısmında ezikler, gövdesinde ise çizikler vardı. Ayrıca ürün, beklendiği g...

Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde ...belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim. ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğlen saatler...inde hesabıma sorunsuz girip işlemlerimi yapabiliyorken, daha sonra hesabım tamamen kapandı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabım açılmayınca mecburen yeni bir hesap oluşturmak zor...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 5.400 TL tutarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Siparişim 30 desi üzerinde o...lduğu için ürünler parça parça kargoya verildi ve son 4 kargo 11.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Tüm koliler aynı anda geldiği için, 30 desinin üzerinde olduğu gerek...

Trendyol üzerinden 2025 yılı içerisinde Feytechnology adlı satıcıdan 4 adet Casio WD-220MS model hesap makinesi satın al...dım. Ürünleri iş yerimde kullanmak üzere aldığım için kutularını açıp hesap makinelerini tek tek denedim. Kısa süreli kullanımda, birkaç işlem sonrasında özellikle 3 adet hesap mak...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Şubat 2025’te Mavi Ekru Şişme Mont 1110043-83043 model montu yaklaşık 2.300 TL ödey...erek satın aldım. Montu karlı havada, hafif kar yağışında giydiğimde dahi suyu ve nemi içeri geçirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar basit hava...

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak ...şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

Markastok üzerinden Trendyol aracılığıyla iki adet olarak satın aldığım kadife pantolondan, kargom teslim edildiğinde ya...lnızca bir adet gönderildi. Ürün ilanında ve sepetimde iki adet olarak görünmesine rağmen paketten tek ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Markas...

Trendyol GO Yemek üzerinden Tadım Pide Lahmacun isimli işletmeden bugün hamile eşim için pide siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduğum anda uygulamada teslimat saati 14.42 olarak görünüyordu. Ancak saat 14.42 olduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kez teslimat saati 15.17 olarak değiştiril...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim, tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünen 11030257902 numaralı siparişi...m, teslim edilmesi gereken kendi adresim yerine farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada teslimat durumu “danışmaya teslim edildi” olarak işaretli olmasına rağmen, bö...

19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Frankly isimli satıcıdan yüz serumu siparişi verdim. 10236120814 numaralı siparişim... sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Görüşmelerde telefon numara...

Trendyol üzerinden aldığım gümüş kolye, 14 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü za...manında iade edemedim, fakat kolye hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve sıfır durumda. İade talebim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 15 gün olduğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “hazırlanıyor” ola...rak göründü ve ben de aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim. Ürün hazırlanmaya geçtiği için uygulama üzerinden iptal edemedim ve hemen destek talebi oluştur...

2 Mart günü Trendyol üzerinden 11009175905 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünüyordu. Bu...gün 11 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderiliyor gözüküyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğ...

Trendyol'dan Gerçek Digital satıcısından 12.03.2025 te projektör satın aldık. Aldığımız ürünün sesi çalışmıyordu. 2 yıl ...garantili üründü. Satıcıya bildirdik. Gönderin incelemeye gönderelim dediler. Ürünü satıcıya gönderdik. 24 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Bekledik. 24 gün sonra ürünün 2025 y...

29 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Müller Power Tools marka, müller serino123501051871 kodlu testere satın ald...ım. Ürünü aynı gün denedim ancak yaklaşık 15 dakika bile kullanamadan testerenin kafası boşa çıktı, motor çalışmasına rağmen kafa dönmeyi tamamen bıraktı. Ürün arızalanır arızalan...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “Adresiniz teslimat... bölgesinin dışında kaldığı için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ben Giresun Şebinkarahisar ilçesinde ikamet ediyorum, kargonun yönlendirild...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11010228778, g...önderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan gönderim, “yetersiz adres” gerekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim ...

24.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden süt, cips ve çikolata siparişi vermek istedim; ancak sistem, sürekli sistemse...l bir hata uyarısı vererek siparişimi oluşturmaya izin vermedi. Daha önce aynı uygulamadan defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiştim; ilk kez böyle bir hata ile karşılaşıyorum v...

Trendyol’dan aldığım çöp kovası ürünüm tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iad...e kodu oluşturdum ve bebeğim olduğu için dışarı çıkamadığımdan “elden adresten teslim” seçeneğini tercih ettim. 8 Mart’tan bu yana kurye üç kez adrese gelmiş gibi gösterilip, “adr...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmes...ine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden bir çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram 11008354452, kargo takip numaram ise 69148641211194’tür.... Siparişi 1–2 Mart tarihleri arasında vermiştim, sistemde ürünün 5 Mart’ta teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu ...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10927479925 numaralı siparişimle Tamer Tanca erkek hakiki deri 04 2501 model a...yakkabıyı 43 numara olarak 3.899 TL ödeyerek satın aldım. 43 numara giyen biri olmama rağmen ürün ayağıma olmadı, kalıbı son derece dardı. Bunun üzerine yaklaşık 7 Şubat civarında ...