Trendyol sorun

Trendyol’da Plus üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım Trendyol sisteminde kayıtlı olmamasına rağmen, 7 Ma...rt tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan Plus üyeliği için ücret çekildi. Ücret çekilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu üyeliğe erişim sağlayamıyorum. Telefonum arızalandığı...

Trendyol üzerinden “ygdecor / Y***** G***” isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim, ürün elim...e ulaştığında parçalarından biri kırıktı. Satıcıyla hemen iletişime geçtim ve sağlam parça gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen 12 Mart’a kadar sürekli oyalandım, her gün yazıp ...

Trendyol üzerinden 10995603764 ve 11034470221 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerim 25 Şubat ve 9 Mart tarihli ...olup, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması bölgemde dağıtım yapmadığı ve şube olmadığı halde, sistemde adres beyanlarını yanlış girip sürekli “iki saa...

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten dün iftar vaktinde sipariş verdim. Gelen ürünün içinde olmaması gereken, çıkarılmı...ş bir ürün vardı. Ürünün içinden çıkan bu istenmeyen durumla ilgili olarak, uygulama üzerinden durumu hemen bildirerek görsellerle birlikte itiraz oluşturdum. Ancak yaptığım başvu...

Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261057665886 numaralı siparişim için 9’unda “kargonuz dağıtı...ma çıktı” şeklinde SMS aldım; ancak ne kapıma gelen oldu ne de bir arayan oldu. Ardından “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” diye tekrar SMS aldım; buna rağmen ...

20.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden GDL Retro satıcısından satın aldığım çanta pikabını bir süre kullandıktan sonra,... özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde belirgin şekilde ortaya çıkan yankı ve vurucu ses problemi yaşamaya başladım. Farklı plaklarla denememe rağmen sorun devam etmiş ve ürünün ...

09.03 tarihinde Trendyol üzerinden 1.990 TL indirimli fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası 110353...68738’tir. Ancak siparişim 10.03 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. İndirime giren bir ürünü satın aldıktan hemen sonra “tedarik edilemedi” ...

Trendyol üzerinden 2 takım Çelix Kids Erkek Çocuk Gabardin Ceket ve Jogger Pantolon 3'lü Takım Elbise ve 2 takım Pollito... Erkek Çocuk Gabardin Pantolonlu Ceketli Takım siparişi verdim. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturdum. Trendyol Express kargo görevlisi adresimden iade alırken ia...

Trendyol üzerinden Nazalya Store adlı satıcıdan 28 Şubat 2026 tarihinde bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü elime aldı...ğımda kablosunun kırık olduğunu, içinden kötü ve ağır bir koku geldiğini, filtrelerinin ise sararmış ve kullanılmış halde olduğunu gördüm. Sağlığım için sadece su buharı kullanmak ...

12 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Arnica Tesla model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında borusun...un paslı, üzerindeki bir düğmenin çalışmaz durumda ve haznesinin tozlu olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün diye satın aldığım elektrik süpürgesi, açıkça kullanılmış, kusurlu ve ayıplı...

Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gü...n boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı...

Trendyol’daki alıcı hesabım yaklaşık 2 aydır haksız yere askıya alınmış durumda ve tüm görüşmeme rağmen sorun çözülmedi.... Hesabımın askıya alınmasına sebep olan yanlış anlaşılma nedeniyle bankaya dilekçe verilmişti; daha sonra bu durumun bir hata olduğu anlaşılıp dilekçe geri çekildi ve gerekli bilg...

Trendyol üzerinden klz teknoloji satıcısından kardeşimin hevesle beklediği haino teko 5g akıllı saati satın aldım. Cihaz...ı koluna taktıktan yaklaşık 2 saat sonra saatin şarjı tamamen bitti. Şarja takıp ara ara kontrol ettim, şarjının %100 olduğunu gördüm ancak prizden çekmedim. Yaklaşık 15 dakika son...

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rotifish SD Daphnia balık maması siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür ...hâlâ teslim edilmedi ve kargoda bile görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, kargo firması ise ürünün onlarda olmadığını belirtiyor. Ürünü teslim...

Trendyol üzerinden etekli takım siparişi verdim. Teslimat adresinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimde eski telefon numa...ram kalmıştı. Bunu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca arayıp numaranın güncellenmesini istedim, ancak temsilciler telefon numarasını düzeltemeyeceklerini, ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Mart tarihinde Trendyol Express ile iade kargosu ve...rdim. Ancak kargoda çapraz gönderim yapıldığı, bu nedenle ürünlerimin tedarikçiye ulaşmadığı bilgisine ulaştım. Durumu Trendyol destek kanalına iletmeme rağmen günler geçmesine ra...

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için PTT Kargo’dan teslimat mesajı aldım. Mesajda teslimat ko...dum belirtilmiş ve gönderimin gün içerisinde evime teslim edileceği yazıyordu. Ancak ertesi gün, bu kez 3 gün içerisinde İstanbul Sancaktepe kdm şubesine gidip kargomu teslim almam...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...

Temmuz 2026 ayında Trendyol üzerinden 10324797623 sipariş numarası ile Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı evim...de normal kullanım şartlarında kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde halının tüylerinde seyrelme oldu ve özellikle süpürdükçe ipliklerinin koptuğunu fark ettim. Yeni alınmış ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam silme robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce teslim aldım ancak daha ilk gü...nden beri cama sağlıklı şekilde yapışmıyor ve sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, camları temizleme amacıyla hiç verim alamıyorum. Teslimat numaram 10201023722’dir. Ür...

Trendyol mobil uygulamasını kullanmaya yaklaşık bir ay önce başladım ve o zamandan beri şanslı çekiliş ekranına erişemiy...orum. Uygulama içinde şanslı çekiliş bölümüne girmeye çalıştığımda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şey görüntülenmiyor. Plus üyesi olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamıyo...