Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Awmpark satıcısından mutfak kahve köşesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10555933073. Yaklaşık 30-35 gün boyunca önce tedarik, ardından kargo süreci için bekledim. 23 gün tedarik süreci, 7 gün de kargo süreci olmak üzere toplamda uzun bir süre bekletildim. Sonunda ise ürünüm ban...

Trendyol üzerinden Huawei gt 6 Pro 46 mm model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında hoparlöründen hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri ürünü teknik servise gönderdi ve teknik servisten “herhangi bir sorun yok” şeklinde ger...

Trendyol iade problemi 29 Eylül 2025 (teslimat no:9735676516) tarihinde gerçekleştirdiğim siparişin iade bedeli, banka hesabıma yansıtılması gerekirken aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemektedir. Bu süreç boyunca neredeyse 5 günümü bu konuyu çözmekle geçirdim ve hiçbir ilerleme ka...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) ...

25/10/2025 tarihinde teslim aldığım Trendyol üzerinden Yade Fashion satıcısından 3 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 25/10/2025 tarihinde elime ulaştığında penye üst ürünüm eksik gönderilmişti. Satıcı ile Trendyol'un "satıcıya soru sor" kısmı üzerinden iletişime geçtim ve satıcı eksik ür...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anl mağazasından Huawei Matepad se 11 4-128 GB LTE tablet satın aldım (Sipariş No: 10559643470). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp hesabımı kurdum, ancak Youtube.com gibi temel uygulamaların çalışmadığını fark ettim. Hemen hesabımı silip ürünü, kutusu ve tüm a...

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

Trendyol hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre hatası veriyor. Şifre sıfırlama adımlarını denedim fakat e-posta adresime herhangi bir sıfırlama bağlantısı ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve acil olarak satın almam gereken bir ürün var. ...

Trendyol'da ki siparişimde sorun yaşadım. Satıcı ya ilettim sorunu hallolmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. En sonunda Trendyol asistana bağlantı kurdum ama o da satıcıya talep oluşturdu. Beb müşteri temsilcisine bağlanıp 1dakikada anlataca...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Navicars marka araba teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kozmetikte bir sorun yoktu, ancak ürünü çalıştırınca iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya bildirip iade etmek istedim. Ancak iadem, “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle reddedildi...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Valkyrie marka bir ağız bakım duşu sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedilip ürün değişimi yapılmış. Ben değişim değil, ücret iadesi talep ediyordum. Değişim yapılan ürünü de kutusunu hiç ...

Korelya markasına ait Snail Mask (Salyangoz Maskesi) ürününü 29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 31.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak ürün ambalajında üretim tarihi olarak 01.11.2025 yazılı olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığım tarihten sonra...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 10630283934, Teslimat No: 9384063965). Mamayı kullandıktan sonra kedim 27 Ekim’i 28 Ekim’e bağlayan gece ciddi şekilde rahatsızlandı; kusma, ishal ve halsizlik şikayetleri başladı. Heme...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kaveh satıcısından kepçe kevgir seti siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edilmiş görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10620627781, kargo takip numaram: 9867255645. Teslimat adresimde herhangi bir not veya bilgilendirme ...

Trendyol üzerinden Aksu gel al noktasına teslim edilmek üzere telefon tutacağı siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, yani 31 Ekim sabahı siparişime baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade oluşturulmuş olduğunu gördüm ve üründe stok kalmamıştı. Üs...

Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13 Ekim’de, Audi a4 2012 model aracım için Trendyol’dan 9838602346 teslimat numaralı paspas siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün koyu gri olup olmadığını sordum, satıcı da koyu gri olduğun...

Bir alışveriş sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla Zambo marka 1 kg’lik çikolata sosu siparişi verdim. Ancak pazartesi günü teslim edilen ürün, hem farklı bir markaydı hem de sadece 300 gram olarak gönderildi. Siparişimin fatura numarası: ZM22025000002797’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol ...

Trendyol uygulamasında Trendyol Plus diye bir paket var ve ben bu pakete dahil olmadığım bana herhangi bir dahil olmak istiyor musunuz şeklinde buton dahi gösterilmeden üye yapılmışım. Geçen ay için 55 lira bu ay için 75 lira üyelik ücreti kesiliyor. Helal etmiyorum. Ayrıca uygulamada her şey için b...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.48’de Adana Yüzüncüyıl’daki adresime Babaoğlu Döner’den Trendyol GO aracılığıyla döner siparişi verdim (#10641454176). Siparişin 25-35 dakika arasında teslim edileceği belirtiliyordu ve misafirim geleceği için özellikle hızlı olmasını tercih ettim. Restoran evime çok y...

Trendyol üzerinden Morhobi mağazasından 10634425958 numaralı siparişimle külot satın aldım. Bugün teslim aldığım üründe, görselde belirtilen renkler yerine tamamen farklı renkler gönderilmiş. Sadece renkler yanlış geldi, ürünlerin kalitesinde bir sorun yok. Durumu hem Morhobi’ye hem de Trendyol müş...

20 Eylül’de Trendyol’daki Lovely İstanbul butiğinden “geniş paça modal eşofman altı” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra giyip ilk kez yıkadım. Çamaşır makinesinde, koyu renkliler programında yıkamama rağmen ürünün kumaşı ilk yıkamada tülerdi ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine...

Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden hortumu yırtıldı. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yedek parça veya aksesuar temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle ile...