Kısa Sürede Bozulan Çanta Fermuarı İçin Ücretsiz Onarım İsteği

Kasım ayında Trendyol üzerinden Pieer Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ancak bu kısa sürede fermuarı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Sorunla karşılaşınca Trendyol satıcısına ulaşmak ve destek almak istedim fakat satıcıya ve destek birimine bağlanmakta zorlandım, yardımcı olabilecek bir muhatap bulamadım. Ürün bu kadar az kullanımda bozulduğu için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle bozuk fermuarın ücretsiz şekilde onarılmasını ve çantanın kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum.