Trendyol sistem

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta VM5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim. Bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, ürün hazırlanma aşamasına dahi geçmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. ...

Trendyol’da ayakkabı kategorisinde satıcıyım. Satışını yaptığım ürünlerin tamamı orijinal, tedarikçilerim yasal ve tüm faturalarım eksiksizdir. Buna rağmen ürün orijinallik ve stok belgelerim, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ş...

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. İlgili firma ellerinde ürün olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve iade sürecini başlatmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen kr...

2025 yılı boyunca Trendyol platformunda satıcılara uygulanan kargo barem destek tutarları sabit kalmasına rağmen, 2026 Ocak ayı itibarıyla kargo firmalarının fiyat tarifelerinde ciddi artışlar olmuştur. 0–149,99 TL arası siparişlerde satıcıya yansıyan kargo maliyeti 27,08 TL + KDV’den 34,16 TL + KDV...

Trendyol üzerinden 19 Ocak’ta Einhell TE-DH 50 1700 w 1800 rpm sds Plus hilti siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm Ceva ile kargolandı ve kargo takip numaram xw0059824 olmasına rağmen paketimin Gebze’deki depoda bekletildiğini öğrendim. Ce...

Trendyol üzerinden 20.01.2025 tarihinde elektronik bir robot siparişi verdik. Sipariş sistemde “satıldı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişte satıcı olarak “Elif Çakıl” isimli mağaza yer alıyordu. Ürünün ne zaman gönderileceğini sormak için satıcıya...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Uygulamadan hesabımı açmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, telefon numaramla da giriş yapamıyorum. 0545********09 numaralı hattımla kayıtlı olan hesabıma sistem üzerin...

Dsm Grup bünyesindeki Trendyol üzerinden 20.01.2025 tarihinde verdiğim 10148158599 numaralı siparişimde, Redmi Note 15 Pro marka/model telefon için yapılan kampanyada “telefonun yanında saat” ibaresi yer almasına rağmen tarafıma yalnızca telefon gönderilmiş, kampanya kapsamında belirtilen saat gönde...

Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 750 TL tutarındaki botu iade etmek için 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’un kapıdan alınan iade hizmetini kullandım. Ürün adresimden teslim alındı ve tarafıma bir iade/takip kodu verildi, ancak bu işlemden sonra kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum...

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a36 5g model telefonum için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim iki adet verilmiş gibi görünüyor. Ben yalnızca 1 adet kılıf sipariş etmeme rağmen sistem 2 adet ürün alınmış gibi işlem yapmış. Durumu fark edince ö...

14.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de teslim edilmek üzere Trendyol GO uygulaması üzerinden, sepetteki tutarı tamamlamak için birkaç ürünle birlikte Molfix ıslak mendil siparişi verdim. Toplamda 549,90 TL ödeme yaptım. Daha sonra Molfix ıslak mendil ürünü tek taraflı olarak iptal edildi. Bu ürün ...

2025 yılı boyunca Trendyol platformunda satıcılara uygulanan kargo barem destek tutarları sabit kalmasına rağmen, 2026 Ocak ayı itibarıyla kargo firmalarının fiyat tarifelerinde ciddi artışlar olmuştur. 0–149,99 TL arası siparişlerde satıcıya yansıyan kargo maliyeti 27,08 TL + KDV’den 34,16 TL + KDV...

Trendyol’da ETK-3D isimli mağazamızla satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 19.01.2026 tarihinde kep adres güncellemesi yapıldığı söylenerek arandık ve bu görüşmeden sonra hesabımızın güvenliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşadığımızı fark ettik. Görüşme sonrası bize ait olmayan, özellikle beyaz eşy...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladım; ancak daha 12 saat bile geçmeden telefonun hoparlöründen belirgin bir cızırtı geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hiç va...

Ürünü Trendyol'dan aldım ve iade ettiğim halde paramı geri iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve reddedildi. Ben paramı alamdım böyle bir sistem olamaz bu firma bu şekilde 2141 TL paramı ödemedi.

Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapan ve tek geçim kaynağı bu olan bir satıcıyım. Bugüne kadar ne sözleşme ihlali yaptım ne de bir uyarı aldım. Tüm mağazalarımı kurallara uygun, müşteri memnuniyetine öncelik vererek yönettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazam sistem taraf...

Trendyol GO ile üç aydır restoran olarak çalışıyoruz ve bu süre içinde neredeyse her 3–4 siparişte bir benzer sorunlar yaşamaya başladık. Kuryelerin geç teslimat yapması sebebiyle yemekler soğumuş şekilde müşteriye gidiyor ve bunun sonucunda asıl sorumlu biz değilken, müşteriyle karşı karşıya kalan ...

Trendyol uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 17.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya soru-cevap üzeri...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kısmında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili kredi kartı harcama itirazı süreci yaşadım. Bu işlemden sonra Trendyol hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve o günden beri hiçbir şekilde alışveriş yapamadığımı fark ettim. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “işleminiz ödeme g...

Trendyol üzerinden Köyceğiz Balı satıcısından çiftli karadut özü ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çiftinin fiyatı 620 TL idi. Ertesi gün aynı ürünün fiyatı 510 TL olarak göründü. Bu fiyatla sipariş vermek istediğimde ise sistem siparişi otomatik olarak iptal etti ve “limit aşımı” uyarısı aldım...

Trendyol’da özellikle kıyafet, eşarp gibi ürünlerde “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresiyle verilen kampanyanın gerçekte bu şekilde uygulanmadığını fark ettim. Ödeme ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlediğimde sistem üç taksit yapıyor; ancak yazıldığı gibi peşin fiyatına olmuyor, toplam tutar artıyor...

Trendyol üzerinden 01.01.2026 tarihinde Yatsan Uykucu Visko Terapi Pamuk Yatak ürününü 24.670 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün Hepsiburada’da yaklaşık 10.000 TL daha düşük bir fiyata satıldığını görünce Yatsan ile iletişime geçerek fiyat eşleştirmesi talep ettim; ancak böyle bir uygulamaları olma...

Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım satışın iade sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Trendyol’da satıcıyım ve ürünüm alıcıdan iade olarak geri geldi. Trendyol anlaşmalı olarak gönderilen bu iade kargom için şubeden beni arayıp kargoyu gelip almam gerektiğini söyledile...