Trendyol Plus Üyeliğiyle YouTube Premium Ücretsiz 3 Ay Kampanyası Aktif Edilemiyor

26 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğim kapsamında sunulan ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmeti kullanamıyorum.

Trendyol Plus üzerinden aldığım kodu Youtube.com tarafında ilgili alana giriyorum. Normalde ilk 3 ay ücretsiz ibaresinin çıkması gerekirken, karşıma yalnızca ücretli abonelik seçenekleri çıkıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Youtube.com Premium’u kullanmak istediğim Google hesabımda daha önce hiç Premium üyeliği bulunmamasına rağmen kampanya tanımlanmıyor.

Trendyol veya Youtube.com müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili ulaşıp herhangi bir destek alamadım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir aktivasyon imkanı sunulmamaktadır.

Yaşadığım sorunun incelenmesini, benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini ve Trendyol Plus kapsamında hak ettiğim 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanya hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.